饭店食物中毒怎么投诉 (一)

饭店食物中毒怎么投诉

贡献者回答法律分析:可以向工商部门、卫生部门等部门反映,让其介入处理,协商解决。

法律依据:《中华人民共和国食品卫生法》 第三十七条 县级地方人民政府卫生行政部门对已造成食物中毒事故或者有证据证明可能导致食物中毒事故的,可以对该食品生产经营者采取下列临时控制措施;

(一)封存造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料;

(二)封存被污染的食品用工具及用具,并责令进行清洗消毒。经检验,属于被污染的食品,予以销毁;未被污染的食品,予以解封。”第三十八条“发生食物中毒的单位和接收病人进行治疗的单位,除采取抢救措施外,应当根据国家有关规定,及时向所在地卫生行政部门报告。县级地方人民政府卫生行政部门接到报告后,应当及时进行调查处理,并采取控制措施。”第三十三条“食品卫生监督职责是:

(五)对食物中毒和食品污染事故进行调查,并采取控制措施;

(七)对违反本法的行为追查责任,依法进行行政处罚。

发生学生集体中毒学校该如何处理 (二)

贡献者回答长期以来,校园食品安全一直是全社会共同关注的焦点,同时也是监管部门长期面临的难点,做好学校食品安全监管与食物中毒事件应对显得尤为重要。不过因为一些领导的日常疏忽,导致对学校食堂管理不是很严格,导致集体中毒事件发生。

发生学生集体中毒学校该如何处理

1、病人送治要就近。对于学校食物中毒的病人,一般县一级医院的医疗条件基本能够保障救治需求。因此,学校一旦发生学生集体食物中毒事件,第一时间就近送医治疗是关键,千万不能舍近求远,耽误救助时机。

2、事件报告要守时。《食品安全法》对食物中毒事件的报告有明确规定,国家食品药品监管部门对食物中毒信息报告也有详细的要求。事故单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地县级人民政府食药监、卫生行政部门报告。接到报告的县级人民政府食药监部门应当按照应急预案的规定向本级人民政府和上级人民政府食药监部门报告。县级人民政府和上级人民政府食药监部门应当按照应急预案的规定上报。

3、现场保护要迅速。保护好现场,是查明事故原因的关键所在。现场一旦破坏,学校学生食物中毒事件的原因就很难认定。学校作为事故单位,要在第一时间向相关部门报告的同时,还要保护好现场,封存可疑食品及原料,主动配合相关部门的调查处置。

4、调查处置要依法。法定职责必须为学校学生食物中毒调查处置工作既会涉及到食药监部门,也会涉及卫生行政和疾病控制部门,还会涉及到事故单位学校的主管部门。不管涉及到那个部门,都要及时、准确查清事故的性质和原因,认定事故责任,提出整改措施。

5、群众安抚要跟上。学校发生食物中毒事件,学生的家长,受伤者的家属情绪可能会十分激动,言语行为也许有些过激,这些都应给予理解。既要动之以情、晓之以理讲清政府和监管部门的决心态度,又要多渠道做好思想工作,安抚情绪,严防次生事件发生。

6、信息发布要及时。食物中毒事件处置信息发布要在“快、准、情”上下功夫。“快”,信息发布要快,争取主动,坚决防止被动。“准”,调查要准确,信息发布要确切,绝不能含糊其辞。“情”,信息发布还要带着感情,动之以情,晓之以理,注意语言语气。

7、舆情监测要全面。在学校学生食物中毒事件处置过程中,既要对事件调查处置过程本身引发的社会反响、群众反映、媒体舆情走向进行监测,防止社会情绪失控,媒体舆论导向走偏。又要注重加强舆情正面引导,创造优化舆论环境,为事故调查处置创作条件。

所以说对于学校集体中毒事件的发生,学校负有主要责任,所以说要尽快的把那些食物中毒的学生送去医院治疗,同时还需要最好学生的善后工作,如何保障校园食堂饮食安全非常重要,可以去裕祥安全网了解校园安全知识。

食物中毒赔偿法律规定 (三)

贡献者回答第一,保存证据,包括但不限于购买食物凭证、医院诊断记录、医院消费单据、因果关系鉴定等。第二,可以维权的法律包括《消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国刑法》《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》等。

《中华人民共和国刑法》

第一百四十三条【生产、销售不符合安全标准的食品罪】生产、销售不符合食品安全标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年七年以下有期徒刑,并处罚金;后果特别严重的,处七年有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

《中华人民共和国民法典》

第一百零九条__自然人的人身自由、人格尊严受法律保护。

第一百一十条__自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。

《消费者权益保护法》

第四十八条 【经营者承担责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

(一)商品或者服务存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

最高人民法院如何认定严重食物中毒 (四)

贡献者回答《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条 生产、销售不符合食品安全标准的食品,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百四十三条规定的“足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病”:

(一)含有严重超出标准限量的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质的;

(二)属于病死、死因不明或者检验检疫不合格的畜、禽、兽、水产动物及其肉类、肉类制品的;

(三)属于国家为防控疾病等特殊需要明令禁止生产、销售的;

(四)婴幼儿食品中生长发育所需营养成分严重不符合食品安全标准的;

(五)其他足以造成严重食物中毒事故或者严重食源性疾病的情形。

第二条 生产、销售不符合食品安全标准的食品,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百四十三条规定的“对人体健康造成严重危害”:

(一)造成轻伤伤害的;

(二)造成轻度残疾或者中度残疾的;

(三)造成器官组织损伤导致一般功能障碍或者严重功能障碍的;

(四)造成十人严重食物中毒或者其他严重食源性疾病的;

(五)其他对人体健康造成严重危害的情形。

第三条 生产、销售不符合食品安全标准的食品,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百四十三条规定的“其他严重情节”:

(一)生产、销售金额二十万元的;

(二)生产、销售金额十万元不满二十万元,不符合食品安全标准的食品数量较大或者生产、销售持续时间较长的;

(三)生产、销售金额十万元不满二十万元,属于婴幼儿食品的;

(四)生产、销售金额十万元不满二十万元,一年内曾因危害食品安全违法犯罪活动受过行政处罚或者刑事处罚的;

(五)其他情节严重的情形。

第四条 生产、销售不符合食品安全标准的食品,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百四十三条规定的“后果特别严重”:

(一)致人死亡或者重度残疾的;

(二)造成三人重伤、中度残疾或者器官组织损伤导致严重功能障碍的;

(三)造成十人轻伤、五人轻度残疾或者器官组织损伤导致一般功能障碍的;

(四)造成三十人严重食物中毒或者其他严重食源性疾病的;

(五)其他特别严重的后果。

第五条 生产、销售有毒、有害食品,具有本解释第二条规定情形之一的,应当认定为刑法第一百四十四条规定的“对人体健康造成严重危害”。

第六条 生产、销售有毒、有害食品,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百四十四条规定的“其他严重情节”:

(一)生产、销售金额二十万元不满五十万元的;

(二)生产、销售金额十万元不满二十万元,有毒、有害食品的数量较大或者生产、销售持续时间较长的;

(三)生产、销售金额十万元不满二十万元,属于婴幼儿食品的;

(四)生产、销售金额十万元不满二十万元,一年内曾因危害食品安全违法犯罪活动受过行政处罚或者刑事处罚的;

(五)有毒、有害的非食品原料毒害性强或者含量高的;

(六)其他情节严重的情形。

第七条 生产、销售有毒、有害食品,生产、销售金额五十万元,或者具有本解释第四条规定的情形之一的,应当认定为刑法第一百四十四条规定的“致人死亡或者有其他特别严重情节”。

食物中毒事故等级划分及处理 (五)

贡献者回答法律分析:根据食物中毒的中毒人数、死亡人数、发生场所和危害程度,将食物中毒事件由重到轻划分为重大(级)、较大(级)和一般(级)3个等级。 重大(级)食物中毒事件:一次食物中毒人数超过100人并出现死亡病例;出现10例食物中毒死亡病例。

法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百零二条 国务院组织制定国家食品安全事故应急预案。

县级地方人民政府应当根据有关法律、法规的规定和上级人民政府的食品安全事故应急预案以及本行政区域的实际情况,制定本行政区域的食品安全事故应急预案,并报上一级人民政府备案。

食品安全事故应急预案应当对食品安全事故分级、事故处置组织指挥体系与职责、预防预警机制、处置程序、应急保障措施等作出规定。

食品生产经营企业应当制定食品安全事故处置方案,定期检查本企业各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除事故隐患。

虽然我们无法避免生活中的问题和困难,但是我们可以用乐观的心态去面对这些难题,积极寻找这些问题的解决措施。槐律网希望饭店食物中毒怎么投诉,能给你带来一些启示。