投诉圆通快递怎么投诉最有效的方法

投诉圆通快递怎么投诉最有效的方法 (一)

答投诉圆通快递打955545投诉最有效。

95554是圆通官方客服电话，如果快递出现问题，最好先和95554官方快递客服联系，一般都会按公司规定处理，这样解决问题最快。圆通速递一直致力于拓展多种渠道，不断开发新产品来满足客户个性化的服务需求，时效、安全、服务、创新是圆通永恒的主题。

拨打圆通快递官方客服电话：95554，拨通电话后，会听到以下内容：寄快递找圆通，欢迎致电圆通速递，下单请按1，快件查询请按2，投诉建议请按3，客户表扬请按5这个时候并没有听到人工客服这一选项，不要着急挂电话，耐心等待一会儿。

大概几秒钟后，又会听到请输入订单号，以＃号键结束，不需要必理会再耐心等待，几秒钟后同样还会听到这句话，照样不用理会继续等待。然后随着一段音乐会听到重新输入请按1，转人工服务请按2，结束请挂机，这个时候在手机键盘上输入2即可转接进入人工服务。

投诉快递的注意事项

1、准确记录投诉信息：在投诉快递时，需要准确记录投诉的时间、地点、问题描述、快递单号等信息，以便后续处理和跟进。

3、文明投诉：在投诉时需要注意措辞，不使用恶言恶语和攻击性言辞，以免影响投诉的效果和快递公司的处理态度。

4、提供准确的证据：在投诉时需要提供准确的证据，如快递单号、照片、视频等，以便快递公司了解情况并进行处理。

5、跟进投诉进展：投诉后需要跟进投诉进展情况，了解快递公司的处理结果和解决方案，如有必要可以进行进一步的沟通和协商。

内容参考

答投诉圆通快递最有效的方法如下：

1、联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人，进行情况说明。网点电话以及地址查询可以通过【圆通官网-网点查询】功能查询到。

2、联系圆通速递总部，即拨打圆通速递的客服电话“95554”或“021-69777888”进行投诉；或者在【圆通速递官网】底部的【快速链接-意见反馈】进行投诉情况的反馈描述。

3、若方法都尝试过，但仍然无法得到满意的结果时，可以通过【国家邮政局申诉网站】或拨打【省会城市区号+12305】进行投诉。不过，要向“国家邮政局申诉网站”进行申诉，需要满足以下条件之一，已经向企业投诉，超过7日仍无处理结果；对企业的处理和答复不满意；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理的情况。

4、还可以致电于“12315消费者热线”进行投诉反馈。

快递包裹丢失处理方式

1、如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。

2、如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

3、如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

4、如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。

5、如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。

6、关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。

对于12305投诉圆通一次罚多少钱，看完本文，小编觉得你已经对它有了更进一步的认识，也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决，可以看看槐律网的其他内容。