- 1、民营企业是否需要人力资源管理?
- 2、民营企业人力资源管理的概念
- 3、民营企业人力资源管理策略
- 4、民营企业人力资源管理存在问题及策略
- 5、民营企业在人力资源管理上存在哪些困境?如何应对?
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民营企业是否需要人力资源管理? (一)

答根据企业本身的情况,决定人力资源管理在该企业的比重,人力资源管理不是在任何企业任何阶段都是那么重要的。
“很多业绩非常好的民营企业,有的甚至是行业里面,数一数二的……”,管理的重心不在人力,但业绩做得很好,甚至做到行业里数一数二,证明企业的管理是合理或者优质的——至少在前一阶段是。
既然运营管理没有出现不良问题,作为企业主,或者股东,主要目的只是为了效益,通常会保持原有的管理体系和管理理念,无必要非“赶时髦”去秀一下人力资源管理。如果管理出现问题,相信他们会注意或者重视——关键看是否有必要。
所以,现在很多民营企业的人力资源部,都是趋行政化功能。
民营企业人力资源管理的概念 (二)
答一、人力资源管理的概念和内容
(一)、人力资源的概念和含义
人力资源,又称人类资源或劳动力资源、劳动资源,是指一定范围内的人所具备的劳动能力的总和。人力资源的最基本方面,包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看,则包括体质、智力、知识和技能四个方面。人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口,也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。
人力资源首先是把人的一种思维、动作能力视为一种活动力,即把人的活动力看作成“活”的物质;而资源则是把人的能力视为具有对自然的、社会的需求而能产生有价值的、潜在的,可供再生的、开发的、利用的一种属性。
因此,人力资源的含义为:把具有正常思维劳动能力的人统称为人力资源。人力资源具有广义性和狭义性,广义性是指区域内人口的总数量和质量(质量:思维力好但丧失劳动能力,具有劳动能力但思维甚差)狭义性则是指一个人现有的知识、阅历、技能、思维、应变的表现力和潜在力。人力资源是“活”的资源,具有能动性、周期性、耐磨性、无限性和战略性。
(二)、人力资源管理的概念和内容
简单而言,人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程,是以人为本思想在组织中的具体运用。
人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务:
1.制订人力资源计划
2.人力资源成本会计工作
3.岗位分析和工作设计
4.人力资源的招聘与选拔
5.雇佣管理与劳资关系
6.入职教育、培训和发展
7.工作绩效考核
8.帮助员工的职业生涯发展
9.员工工资报酬与福利保障设计
10.保管员工档案
(三)、人力资源管理在企业经营中的地位作用
1.提高企业的绩效
企业的绩效是通过向顾客有效地提供企业的产品和服务体现出来的。所以,企业中的人力资源可以认为就是设计、生产和提供这些产品和服务的人员。而人力资源管理的一个重要目标就是实施对提高企业绩效有益的活动,并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的战略贡献。
当企业制定战略计划时,人力资源管理作为战略伙伴的一个整体组成部分应有它自己的位置。从战略上来讲,对人力资源必须像管理资金、技术和其他资源那样来进行管理。例如,在一个零售企业中,制定把零售店的数目扩大25%并向新的地区进行扩张战略时,人力资源管理人员可以通过提供有关每一个地区的劳动力状况和标准工资状况,来对人力资源计划加以调整。
在今天的许多产业里,常常发生企业兼并或重组活动。在所有的这些兼并和重组活动中,存在许多人力资源方面的问题,这些问题是与兼并或重组后的企业文化和运作紧密联系的。如果人力资源管理人员作为企业的战略贡献者,那么在最高管理层作出最后决策前,他们就将参与决策。例如,在一个有1000人的企业,人力资源总监可能要用一周的时间来决定在计划兼并其他公司或进行企业重组时,被兼并或重组的企业间的企业文化是否兼容,优秀员工是否会因文化冲突而离开其所在的企业。所以,在某些情况下,从资金上看可行的兼并与重组在实际中并不可行。
人力资源管理对企业绩效的贡献还表现在企业的财政状况上。过去,人力资源管理是以活动为宗旨,主要考虑做什么,而不考虑成本和人力资源开发所产生的获利。在过去,人力资源管理人员通过计算员工完成的活动和任务来证明自身的存在。现在,作为企业的战略贡献者,人力资源管理人员必须把他们活动所产生的东西作为企业的成果。特别是作为人力资源投资的回报。高绩效工作实现的人力资源管理是和良好的企业财政状况相联系的。人力资源管理的其他一些活动如培训等也给企业的绩效提高带来帮助。因为,培训必然提高员工的能力,员工能力的提高必然给企业的成果带来更大的价值。
2.扩展人力资本
人力资本是企业人力资源的全部价值,它由企业中的人以及他们所拥有的并能用于他们工作的能力所构成。人力资源管理的战略目标就是要不断增强企业的人力资本。
扩展人力资本的一个主要工作是利用企业内部所有员工的才能和外部吸引优秀的人才。作为企业的战略贡献者,人力资源管理工作必须保证企业各个工作岗位所需的人员供给,保证这些人员具有其岗位所需的技能。对于人力资本而言,如果企业出现技能短缺,除非增加投资,否则这种短缺将会危及到企业的竞争力。企业通过内部的人力资源管理活动,想方设法留住员工,给他们提供更多成长的机会,为他们进行职业生涯的设计。
作为企业战略作用的一部分,人力资源管理工作要积极提高企业中人力资源的能力,尤其是要提高对企业将来发展所需要的那些能力;通过人力资源的培训和开发来缩短直至消除企业所需技能和员工现有技能之间的差距。其主要活动是在企业内部给员工提供指导并为员工设计向上发展的职业生涯;通过培训和开发能使员工获得在企业内部进一步发展的能力和知识。此外,还可以通过与企业的战略目标相一致的绩效评估系统和薪酬系统的设立来增强企业人力资本的竞争力,达到扩展人力资本的目的。
3.保证有效成本系统
作为企业战略的贡献者,人力资源管理必须用合法和有效的成本方式来提供人力资源服务和活动。然而根据对一些企业人力资源管理的调查表明,人力资源管理投入的分配与它们实际对企业的价值贡献之间是不相适应的,人力资源管理的大量时间和成本集中在行政管理上。然而,人力资源管理的最大价值却是在战略管理上,行政管理活动只对企业产生有限的价值。
在过去的几十年里,许多国家制定了与人力资源管理相关的大量法律和规定。其结果是,企业的人力资源管理人员必须花费相当多的时间和精力来保证其工作遵从这些法律和规定。人力资源管理的任务就是保证、企业内的经理和员工了解这些法律和规定,以减少法律责任和投诉。所以,从某种程度上说,人力资源管理的主要工作是减少企业所面临的法律问题,从而减少因法律问题而导致的成本开支。
另一方面,在保证合法性的基础上,人力资源管理必须是用有效成本和适时的方法来提供人力资源服务和活动。许多人力资源管理人员已经认识到过多的“行政化”正在影响人力资源管理。对高层次人力资源管理人员的一项调查发现,他们94%的时间花在了行政管理事务上,只有6%的时间用在企业的战略管理问题上。但是,人力资源管理人员都表示他们宁愿花94%的时间在战略上,而仅愿花6%的时间在行政上。所以,人力资源管理人员必须在保证服从有效成本的基础上来证明他们的存在,并在行政管理上实现有效和负责的人力资源活动。否则,人力资源管理就会被看成是一个不能为企业做出成效的成本中心。
二、人力资源管理理论和实践的发展沿革
人力资源管理是一门新兴的学科,问世于20世纪70年代末。人力资源管理的历史虽然不长,但人事管理的思想却源远流长。从时间上看,从18世纪末开始的工业革命,一直到20世纪70年代,这一时期被称为传统的人事管理阶段。从20世纪70年代末开始,人事管理让位于人力资源管理。
(一)、人事管理阶段
人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段:科学管理阶段、工业心理学阶段、人际关系管理阶段。
1、科学管理阶段
20世纪初,以弗雷德里克•泰勒等为代表,开创了科学管理理论学派,并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展。泰勒提出了“计件工资制”和“计时工资制”,提出了实行劳动定额管理。1911年泰勒发表了《科学管理原理》一书,这本著作奠定了科学管理理论的基础,因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
2、工业心理学阶段
以德国心理学家雨果•芒斯特伯格等为代表的心理学家的研究结果,推动了人事管理工作的科学化进程。雨果•芒斯特伯格于1913年出版的《心理学与工业效率》标志着工业心理学的诞生。
3、人际关系管理阶段
1929年美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行了长达九年的霍桑实验,真正揭开了对组织中的人的行为研究的序幕。霍桑研究使人们在管理过程当中对人的因素更加重视;霍桑研究所提出的群体对个人的行为有巨大的影响,要求人力资源管理充分考虑群体因素,加强沟通和团队协作,营造和谐的企业文化,以更好实现吸纳、维持、开发和激励员工的功能。
(二)、人力资源管理阶段
人力资源管理阶段又可分为人力资源管理的提出和人力资源管理的发展两个阶段。
“人力资源”这一概念早在1954年就由彼德•德鲁克在其著作《管理的实践》提出并加以明确界定。20世纪80年代以来,人力资源管理理论不断成熟,并在实践中得到进一步发展,为企业所广泛接受,并逐渐取代人事管理。进入20世纪90年代,人力资源管理理论不断发展,也不断成熟。人们更多的探讨人力资源管理如何为企业的战略服务,人力资源部门的角色如何向企业管理的战略合作伙伴关系转变。战略人力资源管理理论的提出和发展,标志着现代人力资源管理的新阶段。
相对于传统人力资源管理而言,战略人力资源管理定位于支持企业的战略中人力资源管理的作用和职能。它突出了四个基本内涵:
1、人力资源的战略性,即企业拥有这些人力资源是企业获得竞争优势的源泉。战略人力资源是指在企业的人力资源系统中,具有某些或某种特别知识或能力和技能,或者拥有某些核心知识或关键知识,处于企业经营管理系统的重要或关键岗位上的那些人力资源,相对于一般性人力资源而言,这些被称为战略性的人力资源具有某种程度的专用性和不可替代性。
2、人力资源的系统性,即企业为了获得可持续竞争优势而部署的人力资源管理政策、实践以及方法、手段等构成一种战略系统。
3、人力资源管理的战略性,即“契合性”,包括人力资源管理同企业发展战略的契合以及整个人力资源管理系统各部分之间的契合。
4、人力资源管理的目标导向性,即战略人力资源管理通过组织建构,将人力资源管理置于组织经营系统,促进组织绩效最大化。
民营企业人力资源管理策略 (三)
答一、民营企业人力资源管理的涵义
所谓民营企业是指个体、私营企业,自然人和私营企业控股或由其运营的各种组织形式的企业。民营企业大体由个体、私营企业,乡镇企业,民营科技企业,三资企业,国有民营、公有私营企业等五部分组成。民营经济是民营企业群体的总称,是我国市场经济的重要组成部分。人力资源是指具有智力劳动或体力劳动能力的人们的总和。企业管理的重点是开发人力资源,而开发人力资源的关键是调动员工的劳动积极性,人力资源的核心是人力,关键要素是智力。
民营企业人力资源管理是指民营企业采用现代化的科学方法,对人的思想、行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能动性,以达到企业的目标。人力资源管理的基本功能主要包括规划、甄选、考评、激励、开发和调配,这六大功能相互联系、相互促进。
目前看来,民营企业的人力资源管理普遍存在着问题,严重阻碍了民营企业的进一步发展。新经济时代,企业强调以人为本,而民营企业在与其他企业的人才竞争中并不占优势,相反还存在一定的劣势。因此,民营企业必须顺应新时代人力资源管理的发展趋势,利用自身优势,采取有效措施,加强人力资源管理。
二、我国民营企业人力资源的特点及存在的问题
1、家族“圈”化和管理“家长”化并存。在民营企业中,重要职位一般由家族成员担任,实行家族式领导。家族成员往往以元老自居,自认为对企业创业有功,与企业有特殊关系,其他人都是“外人”,把招聘来的员工排斥在“圈”外。很多民营企业虽然具备了一定的经营规模,但仍摆脱不了家长式的管理作风,主要依赖领导者的个人指令,缺少规范的组织架构及明确的管理制度。
2、人力资源管理体系配置不科学。家族企业人力资源管理体系的配置首先存在管理职能界定不清的问题,其直接后果是机构设置不科学和人员配备不合理。在人员配备上,专职人力资源管理人员配备很少,分工不明确,大多未受过专业训练,停留在员工的档案管理、工资和劳保福利等日常事务性管理中。其次,没有较好地组织和协调“竞聘—管理—任用”等规范化程序,造成管理和技术上的精英少,掌握多种技能的复合性人才更少,企业的内部控制管理的基础差,人才的价值得不到体现。同时,没有建立长期的人才储备机制,一味依靠熟人介绍人才,使得关系趋于复杂,信用度偏低。
3、人力资本产权不明晰。产权明晰是现代企业制度的基本特征。产权明晰不仅要求企业各物质资本所有者之间的产权要明晰,还要求企业物质资本所有者与人力资本所有者之间的产权明晰、企业人力资本所有者之间的产权明晰,但后两方面在家族企业人力资源管理中似乎被忽略了,这正是家族企业人力资源管理中存在的根本性弊端。我国许多家族企业的决策往往由掌握绝对控股权的老板说了算,其他管理人员由于没有物质资本股权无法进入董事会参与高层决策。由于企业集团规模的庞大和复杂性,老板的个人决策往往会失误,有时还因此造成企业的“猝死”。即使老板乐于听取员工的意见,也只是体现在老板个人的道德意志上,由于没有股权性质的制度性约束,老板还是极有可能作出非理性决策。
4、民营企业人力资源存量不足。很多民营企业面临的问题是人才缺乏,尤其是管理人才缺乏。除了一些集团化发展的企业及一些从事高科技行业的人才素质较高之外,大部分中小型企业的管理人员学历偏低。中高层管理者缺乏现代企业管理的基本知识,不太懂得按现代企业制度运行企业。在管理方式上大部分仍处于经验管理阶段,管理人员专业结构单一,复合型管理人才少。
5、劳动人事法规政策观念淡漠。一是相当部分民营企业并未能与员工签订书面劳动合同;二是企业管理层在劳动合同执行过程中不规范,对管理、技术人员跳槽没有任何约束力;三是劳动合同本身和执行不规范,存在大量歧视性和禁止性条款,企业经常单方变更或解除劳动合同,如延长劳动时间又不给加班费,不给员工购买社会保险等。
6、缺乏有效的激励机制。民营企业虽然可以自己决定薪酬,但很多民营企业不重视基础管理工作,没有经过岗位分析和岗位评估,致使薪酬的发放随意性强,严重挫伤了员工的生产积极性,容易导致人才流失。
7、缺乏科学有效的员工培训机制。民营企业由于受自身及社会诸多因素的制约,员工素质普遍不高,尤其是管理人员的管理能力与综合素质不能适应企业发展及市场变化的需要。市场经营等方面的培训只停留于表面形式,缺乏深入系统的考虑,甚至错误地认为这种培训投入是为别人做嫁衣裳,得不偿失,致使培训毫无计划性、针对性。
三、我国民营企业的人力资源管理策略
1、摒弃家族式管理,建立现代企业制度。建立规范的现代企业管理制度将成为民营企业淡化家族色彩的有效途径。面对着知识经济时代和国际化的大市场,民营企业要想扩大发展,就不能依靠民营企业家独自打拼,因为他们的知识和能力往往不能适应现代企业要求和竞争的需要,需要借助外来的力量来经营和管理企业。目前,我国的经理人交易市场日趋完善,已形成了一批比较完善的专业经理人队伍,所以我国民营企业有必要根据企业的发展现状引进职业经理人。民营企业在引进职业经理人时要注意适当放权,让他们参与企业经营的重大事项而不是把他们当门面来装饰;同时还要增进企业家与职业经理人的沟通,使双方形成高度默契、互信和谐的关系。这样才能创立新型管理制度,实行规范化管理,使企业稳定、有序地发展。
2、建立科学合理的人力资源战略规划。我国民营企业应根据现代企业人力资源管理理论,依据企业的实际要求,制定一套既有战略远见又符合实际的人力资源规划。只有建立完善的人力资源管理规划,才能提高企业的管理水平。在制定具体规划时,首先应通过职务分析明确所有员工的职位职责,发挥每个员工应有的作用。同时,根据职务分析和企业实际运营情况确定企业人力需求状况,制定科学合理的招聘策略,选择合适的人才上岗,避免人力资本的浪费。其次,为员工建立职业生涯发展体系,即帮助员工开发各种知识与技能,使其发挥出各自的潜力,明确自己的发展方向,实现个人价值。要努力地使员工的兴趣爱好、价值取向和企业所需一致,让他们感受到企业的发展与个人的发展目标息息相关,从而确保企业人力资源规划的有效实施。
3、建立留住人才的机制。(1)民营企业要为员工们提供一定的福利保障,让员工无后顾之忧并且有较强的安全感,使他们愿意在企业长期工作下去;(2)老板与员工之间要保持信任,老板要能充分授权,使员工发挥其应有的能力;(3)要合理储备人才,保证生产的正常运行,提高员工的竞争意识;(4)建立人才预警机制。随着产品的高科技含量越来越高,企业的竞争也表现在人才方面的竞争,尤其是那些高尖端人才。民营企业有必要通过合理的预警机制,对掌握企业核心技术和核心机密的人进行限制,从而储备一定的人力资源,以免企业损失重大。
4、构建全面、科学有效的激励机制。民营企业要想建立科学有效的激励机制,发挥激励机制在人力资源管理中的功能,要努力做到以下几个方面。
(1)建立多维化的激励手段。一方面,我国民营企业要结合使用物质激励和精神激励,不能过分强调某一方。不可否认,薪酬和福利仍是每位员工参加工作的第一需要,但他们绝不是完全为了这些而工作,更多的是为了实现个人价值和得到别人的尊重和认可。因此,民营企业可以为员工提供诸如目标、荣誉和情感等精神激励,从而使员工得到精神上的满足。另一方面,企业在采取激励手段时要因人而异,因为每个人的需求是不一样的,要针对不同层次的员工采取不同的激励手段。例如:对于普通员工,企业可以针对员工的不同需求(如社会需求、尊重需求和自我实现需求)采取不同的激励措施;对于企业经营者,可以逐渐引入股权、股票期权等长期行为激励项目;而对于专业技术人员,可以为他们提供良好的办公环境,职业发展的机会以及从生活待遇上给予关心和照顾。
(2)建立公平的绩效评估体系。一套公平的绩效考核体系也是激励的前提,我国民营企业要根据员工绩效确定薪酬,在评估时要做到客观、公正而不能随意虚报。要让每位员工了解自己工作的真实状况,这样才能激励他们锐意进取,不断进步。
(3)加大对员工的投资。众所周知,人们知识、技能的发展存在着“获得——运用——再获得——再运用”的规律。我国民营企业要想立足于市场,就必须加大对员工的投资,对员工进行培训。培训不但可以改善员工的知识结构,提高员工的技能,满足员工职业发展上的需要,而且还会让员工感觉到自身素质的提高。这样可以激发员工的积极性,让员工更有激情和动力为企业服务,从而提高企业的竞争力。
5、加强企业文化的建设。我国民营企业要想使培训、绩效、激励、沟通等人力资源管理活动得到有效实施,并将这些活动的核心价值观灌输到员工的头脑中,真正得到员工的认同,就必须注重企业文化的建设。我国民营企业要结合企业的实际状况,建立良好的企业文化,做到人本管理、诚信经营,并将企业文化理念融入制度中,继而融入员工的思维和行动中,形成企业的向心力和凝聚力,以此充分调动员工的生产积极性和创造性,增强企业的核心竞争力。
进入21世纪,我国的民营企业必须重视人力资源的管理,在充分尊重、满足员工个人发展与精神的基础上达到企业与个人的“双赢”。总之,只有结合我国民营企业的实际,积极应对人力资源管理的挑战,采取积极有效的人力资源管理策略,把员工职业生涯规划与企业规划结合起来,提高人才的综合素质,实现人力资源最佳配置,民营企业才能实现可持续发展,在市场竞争中立于不败之地。
民营企业人力资源管理存在问题及策略 (四)
答民营企业人力资源管理存在问题及策略
我们的民营企业管理者对员工使用奖励制度鼓励员工努力工作,是对于肯上进、有上进心的员工群体制定的人力资源管理方法。
摘要: 民营企业,是我国企业的重要组成部分。可以这样说,我国的很大一部分企业都属于民营企业的范畴。民营企业是一种新兴的企业,具有旺盛的生机与活力,发展前途是非常光明的;但是也存在着各种的不足,发展道路也是充满曲折的。由于是新事物,所以很多地方还发展的不完善,不如旧事物稳定。旧事物经过长时间的探索与实践,已经变得非常成熟,所以我们积极发现民营企业的问题,并进行相应的策略研究,是非常有必要的。本文笔者对这一问题进行具体的论述。
关键词:民营企业人力资源管理
存在问题及对策在我国的企业当中,民营企业是非常重要的一个部分,为我国经济的发展创造了巨大的利润,在GDP不断提升的同时,重视对民营企业的研究是非常有必要的。我们国家有人才兴国、人才强国战略,人才的重要性可见一斑。古往今来,不仅是帝王还是企业,各个领域对于人才都是非常重视的。那么对于一个企业,人才也是必不可少的,而人才管理及人力资源管理就显得尤为重要。
一、民营企业基本理论概述
民营企业不同于国有企业,这两者之间是存在着区别与联系的。国有企业由于有国家的出资与支持,所以员工工作的环境都比较好,员工可以获得丰厚的薪金也拥有着较为全面的福利制度如五险一金等福利。国有企业员工工作与民营企业员工相比没有那么紧张。而民营企业是由老百姓自己花钱建立起来的企业,企业的所有者对于企业的盈利能力比较强,更注重员工的工作效率。因此企业内部的工作节奏就会快一些,紧张一些。民营企业与国有企业共同创造GDP,呈现出一种百花齐放的态势,使我国的经济发展水平提高,经济繁荣向上。
二、人力资源管理理论基本分析
所有的企业管理者都想让企业在自己的管理下繁荣向上,盈利能力数一数二。古语道“打江山容易守江山难”,企业的管理者不管是打拼公司还是管理公司,笔者认为,人才都是最不可或缺的一个因素。一方面要选拔人才,人才就像是注入公司的新鲜血液,当公司进入一个低平衡状态时,人才的介入可以打破这种低水平平衡,使企业有所突破,向着高水平前进,使公司的生命力更加旺盛;另一方面要对现有的公司内部人员要进行合理的人力资源管理,使大家井然有序地工作,保持公司内部现有水平的情况下所有事务都可以得到非常成熟的处理,保证民营企业的稳定运行,不出现意外。人力资源管理在民营企业发展中具有重要地位,不可撼动。
三、民营企业人力资源管理中存在问题
1、民营企业员工工作积极性不高员工的工作热情不高可以说是民营企业中存在的一个较为常见的问题,“磨洋工”这个词语很早以前就有,意思是员工在那里不努力工作,而是消磨时间,等到下班的时间一到,今天的任务就算完成了。
2、民营企业员工迟到早退现象时有发生在民营企业中,有的时候会出现迟到早退的现象。可以说这种行为算作旷工的一种,迟到早退现象是对企业内部规则的轻视甚至无视,对于这种行为,我们的民营企业管理者必须采取相应的措施来应对这一问题。否则迟到早退现象成风,民营企业的将来将陷入危机,后果不堪设想。员工对于工作的热情不高,就会懈怠工作任务,认为工作任务能拖一时就拖一时,这样大大降低了工作效率,这对于企业的发展是非常不利的。
3、民营企业中人才流失现象较为普遍在民营企业当中,我们经常能发现另一个现象,就是跳槽,也就是公司人员的流失甚至是人才的流失,企业为什么留不住人才,笔者将在下面着重分析人员及人才流失的现象以及对应的策略。
4、民营企业人才选拔观念传统许多民营企业在招聘员工时只是传统的通过网站,个人自行投简历的方式,并非主动出击。更存在着学历歧视的问题,对于大学生不能一视同仁,更加看重学历而非个人能力,这是民营企业的损失,必定会流失一部分人才。
四、民营企业人力资源管理相应对策
我们找到了民营企业人力资源管理中存在的这样那样的不足之处,就要寻找相应的对策进行改进,这样形成一个良性的发展循环,才是正确的人力资源管理之道。
1、建立健全民营企业员工奖罚制度
首先,我们可以这样分析,员工都是普普通通的人,到一个企业中工作不仅是为了实现自我价值和社会价值,为公司和社会尽一份自己的微薄之力。但是最基本的目的,也是最实际的,就是为了获得薪金,养家糊口,使自己和家人的生活得到保障。所以民营企业企业的管理者可以针对这一点,将薪金与福利作为突破口,提高员工的薪金与福利,从而刺激员工努力工作,获得更高的薪金来改善自己及家人的生活。
企业的管理者可以将员工个人的绩效与工资的获得绑定,员工为公司付出的越多,得到的工资就越多,那么员工为了得到更多的工资就会重视工作任务,去努力地完成工作任务,进而提高了工作效率,对于民营企业企业的良性发展是非常有好处的;而福利制度的确立也是相同的道理,民营企业管理者可以对于工作能力出众的员工给予年假的奖励。工作任务完成得好,可以获得一段时间的休假并且由民营企业报销,等到员工休假回来,员工会以更好的状态投入到工作之中。
其次,我们的民营企业管理者对员工使用奖励制度鼓励员工努力工作,是对于肯上进、有上进心的员工群体制定的人力资源管理方法;对于另外一类员工群体,即只想在企业中消磨时间度日,混工资不努力工作的员工群体,我们要采用另一种制度即惩戒制度来使他们改变这种情况。通报批评处分是一项惩戒制度,这项制度不会使民营企业管理人员与被通报员工进行面对面的批评教育,选择采取了通报手段,注意保护了被批评人员的自尊。不仅使大家都能够看到公司对于懈怠工位问题的整治决心,又起到了杀一儆百的效果,毕竟民营企业员工数量较多,被处以通报批评的处分不是一件光彩的事情,员工为了避免这种事情再次发生,就会认真对待工作,提高自己的工作效率。
2、民营企业管理层加强出勤管理
首先我们可以采取签到签退制度,即员工在早上上班,中午下班,下午上班,晚上下班这四个时间点出入公司都要进行签到与签退。不管员工是从公司出去,还是从外面进入公司,都会有相应的记录。而我们的签到不同于以往的用签字方式签到签退,而是通过刷脸这种方式,即员工站在签到机器前面,机器会通过识别人脸进行签到签退,用机器进行签到签退,也可以很好的避免员工之间互相帮忙签到签退,从而提高了民营企业的经营效率。机器签到签退虽然精确,但是也有出问题的时候,并不是十全十美的。那么这个时候就需要我们的民营企业管理者进行监督,管理人员可以不定期的对于人员出勤情况进行调查。例如管理人员可以早上比普通员工早来十分钟,然后在签到处进行人员考勤,不定期的人员抽查更具有突击性,能够了解员工出勤情况,并将这一检查结果记入员工的绩效当中,直接与员工所能获得的薪金挂钩,这会使员工正视迟到早退这一问题。
3、致力打造“近人情”的民营企业
民营企业公司并非不近人情,生活中各种意外真的降临也会让人措手不及。例如开车上班,车子行进到一半抛锚了,这是没有办法的事情,出现了这个问题,上班迟到就会成为意料之中的事情了。公司为了体谅类似的情况,可以制定一项策略,一个月内允许员工出现一次这样的情况并说明理由,无迟到早退现象计入到绩效当中,超过一次实施相应的惩罚。迟到早退一次可以,如果是很多次,就不能姑息了。民营企业作为新兴事物发展不应操之过急,有些民营企业的管理者认为经济发展形势严峻,民营企业必须不断地提高自己完善自己才能在激烈的民营企业竞争中获得一席之地。这确实是我们国家的经济发展现状与趋势,迫于这种生存压力,民营企业不得不将公司的进度调整的非常快,这就使员工们苦不堪言。
例如四大会计事务所之一的普华永道,众所周知,普华永道是一家非常好的会计师事务所,薪金高、福利好、工作环境好,但是依然有不少的注册会计师选择跳槽,跳槽到别家公司去做财务总监或者别的职务。那么这么好的公司为什么就留不住人才呢,因为该公司的工作强度太大,很多员工表示难以承受。长此以往,人的身体和精神都会感到受压迫,一些认为不能再这样下去的员工就会选择离开这里,普华永道人才流失是一个最直观的例子。所以我们的民营企业在向上发展的过程中不要过分的榨取员工的精力,将发展步伐适当的放慢一下,大家做的既有效率又能保持身体的健康。
4、建立良好的民营企业内部工作环境
也有一些员工可以接受公司发布的工作任务强度,这类员工相对工作能力较强,所以也就不关注工作强度的大小,因为不管怎样自己都能够很好地完成工作任务。这类员工更加注重所处的环境是否和谐,自己工作时是否感到愉悦。如果能够让自己感到愉悦,在这种愉快的`心情下工作将是一件非常享受的事情;如果让自己感到烦恼、焦虑,则会使员工的注意力分散,从而降低工作效率,员工之间的矛盾到了不可调和的地步,就会出现员工离开公司,人才流失的现象。笔者以为,民营企业公司内部应当定期地举办一些活动,例如大会、比赛之类的团体性活动,使部门内员工之间、部门与部门之间进行交流、学习,在这个互动的过程中会使员工之间的关系更加融洽。
同时民营企业管理人员要注意自己的说话方式、办事方式、管理模式,要平易近人一些,太过于强硬的管理方式会引起员工的反感。太阳和寒风想要获得人身上的一件衣服,于是寒风用力的吹人,人只会把衣服在身上越裹越紧来御寒,而太阳则温柔的照耀着人,人感到热了就把衣服脱了下来,太阳获得了那件衣服。在民营企业的人力管理中也是这样,管理人员要正确处理与下级之间的关系,形成一个和睦的氛围。员工乐意留在这样的公司从事工作,也就避免了人员甚至人才的流失。一个整洁、安静的工作环境也是提升员工工作效率必不可少的条件。民营企业中的员工所负责的岗位不同,面临的工作环境也就不同。
好的工作环境会使员工的心情愉悦,在愉悦的心情下进行工作和在沉重的心情下工作的工作效率是不一样的。在愉悦的心情下工作效率更高。那么我们的民营企业的管理者应该重视工作环境的改善。有一部分员工在车间工作,车间是第一生产线,可能会有噪音等情况存在,我们首先要保持车间的干净、整洁,不一定要多优雅,但是一定要整洁;其次要准备消音耳罩,保护在一线奋斗的员工们的耳朵,保护他们的听力不受损害,他们为我们的公司制造了丰厚的利润,我们有责任和义务去保护他们的身心健康。另一部分员工在办公室工作,这些员工大多从事的是脑力劳动,针对这一部分员工,我们要采取的措施应该是有利于他们脑部放松的措施。
例如在办公室设计一些绿色植物,生机勃勃的样子给人希望,使员工在紧张的工作之余可以获得一些放松,允许员工个性化的布置自己的办公领域,允许员工将家人的照片摆在办公桌上,这样也可以提高员工的工作积极性。在工作的过程中,有一些工作任务难以完成,这时员工的心理压力过大,难以释放,这对于员工来说是非常不利的负面影响,民营企业可以设置一个发泄屋,在这个屋子里员工可以自由的发泄内心的情绪,你可以大喊大叫,也可以击打沙袋,怎样发泄都可以,只是当你走出这间屋子的时候,你应该调整好状态,以全新的面貌投入到紧张的工作当中。优越的工作环境不是狭义的指干净舒适的工作环境,也强调对于人心理的疏导作用。在这样的环境下进行工作,人员的流失率会大大降低。
5、民营企业要重视大学校园招聘
大学校园中的大学生简单、朴实、有丰富的文化知识,非常有利于企业的长足发展。我们应该重视大学校园招聘这条道路,每年在学校定期举办招聘会,吸纳有能力有兴趣的同学加入到民营企业当中;也可以入驻学校网站的相关版块,有兴趣的同学可以与企业招聘人员进行交流。由于大学生长期投入到知识的学习中,会比一般人更加容易投入到一件事情当中,即专注。这种专注是非常有利于民营企业发展的,所以我们的民营企业管理人员在招聘时应当注重大学校园招聘这条道路,这是人才挑选的重要来源。我们要创新人才选拔观念,挑选出更有利于民营企业发展的人才,为民营企业的进步服务。校园歧视,即招聘单位过于看重学生学历,推崇985、211名校的大学生,歧视普通高校的大学生的现象。
招聘单位认为没有考上好的高校就是学生中综合素质较为低下的一部分,事实上学生的个人素质与学习成绩有着一定的联系,但不能够因为学历将这一群体的学生集体否定。因此,笔者以为,在招聘是HR可以出一些题目,包含口头回答和书面作答两个部分,来观察大学生的个人能力,即口语、专业知识水平、思维逻辑、临场应变能力进行综合考评。民营企业在人才招聘时不能用落后、狭隘的眼光凭一致文凭定胜负,更应该注重发掘大学生的工作潜力。这是对于人才选拔观念的创新,能够很好地促进民营企业人才的选拔,挑选出合适的人来为我们的民营企业创造巨大的经济利润。
6、民营企业招聘方注重应聘者个性化能力
在挑选员工的过程中,我们首先要考虑的就是员工是否吃苦耐劳。民营企业与国有企业之间是存在着差异的,国有企业由国家出资,进入企业的员工只要按部就班的完成工作任务就可以,不会有非常大的压力;而民营企业是企业所有者自己出资,或者几个人集资,每一分的资金投入都来之不易,所以企业的所有者及管理者会对员工的要求非常严格,让他们充分的发挥自己的长处,创造出经济利益,吃苦耐劳是必不可少的素质,但是一个企业中也需要能够创新,充满个性的人来为企业出谋划策。民营企业的管理者在选拔人才的时候要擦亮眼睛,注意发掘应聘者的闪光点,尤其是个性化能力。
民营企业的发展不像国有企业那样完善,一切都正在发展之中,所以在企业的运行过程中,按部就班较为死板的地方时存在着的,不仅死板而且效率较低,这就是不利于民营企业进步的地方。需要创新的地方很多,我们需要这样的人才为公司的创新出谋划策,创新型人才能够与民营企业的现状相适应,所以我们挑选具有个性化能力的应聘者。这也是为公司的工作效率提高做贡献。创新了人才选拔观念,能够优化民营企业的人力资源管理结构,更好的促进民营企业的长足发展。
五、结语
民营企业是我国经济的重要组成部分,可以说进入到五百强的企业中很多都是民营企业,民营企业正处在发展过程中,每一步都走的很努力,所获得的经济利润也是来之不易的,它们为我国的经济发展做出了非常大的贡献。我们应该扶持民营企业的发展,而人力资源的管理是其中非常重要的一个部分。完善人力资源管理,发现民营企业当中存在的人力资源问题,研究相应的人力资源对策,是对于人才的尊重,更是对民营企业自己的负责。要促进民营企业的生长,提高民营企业的活力,完善民营企业中的人力资源管理,是重中之重。
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[5]樊慈、民营企业人力资源管理问题及对策[M]、中国科技博览,2009(6) ;
民营企业在人力资源管理上存在哪些困境?如何应对? (五)
答困境包括:
⑴家族人员管理能力不足,工作效率低;
⑵人力资本投入不足,培训机制不完善;
⑶过分强调制度管理,薪酬激励机制不健全;
⑷绩效评估随意性强缺乏客观标准。
应对策略:
1.建立现代企业制度,完善企业内部管理
产权清晰、权责明确、管理科学是现代企业制度的典型特征。我国民营企业资本在产权上带有强烈的“三缘”性,即血缘、亲缘和地缘性,这是阻碍中国民营企业建立现代企业制度、确立科学有效的决策和管理机制的重要因素。要重新构建和完善民营企业的公司治理结构,即在坚持现代企业公司法人治理结构的前提下,结合民营企业自身的特点进行调整。将权力制约原则贯彻到民营企业的决策管理中,应进行合理的分权。一方面,在企业内部要建立起权责明晰、相互监督、彼此制约、有效沟通、高度协调的机制,一些重要的职能要分由不同的部门人员来行使。另一方面,应制定系统的规章制度,明确每一部门各层管理人员的目标、权力与职责,促使各职能部门、各管理人员在自己的职责范围内正确地行使权力。
2.树立“以人为本”的企业文化精神
企业文化是企业在长期生产经营活动中所形成的全体员工共同认可的价值规范。优秀的企业文化对员工有很好的激励、约束和凝聚作用,它可以把职工和企业紧紧联系在一起,带动员工树立明确的目标,并在为此目标奋斗的过程中与企业保持一致的步调,使每个员工产生归属感和荣誉感。所以,塑造优秀企业文化是留人的重要措施之一。而要塑造一个真正优秀的企业文化,必须从企业文化的三个层面,即物质层、制度层和精神层入手。在日常管理中做到以人为本,理解人、尊重人、关怀人、成就人,从充分信任员工、关心员工疾苦、为员工排忧解难等细节入手,在员工与员工、员工与企业、员工与企业主之间建立深厚的感情,从而使员工真正获得一种归属感,不愿轻易离开企业。培养企业文化凝聚力,企业文化是全体员工认同的共同的价值观,它具有较强的凝聚功能,因此,它对稳定员工起着重要的作用。出色的企业文化所营造的人文环境,对员工的吸引力,是其他吸引物无法比拟的,因为它张扬的是一种精神,它打动的是一颗心。
3.有效的激励机制
随着全球经济一体化进程的到来,企业间人才短缺的情况在加剧,企业为争夺人才也日趋白热化。为了吸引、激励和留住人才,许多企业在待遇、条件、股权等方面多管齐下。中小民营企业面对人才外流的压力,传统的“管、卡、压”的刚性措施或办法堵住人才外流已收效甚微。因此中小民营企业要最大程度地尊重知识、尊重人才,应当在建立科学的薪酬与激励体制上下工夫。企业也要根据人才的不同特点“按需激励”、“适时激励”、“适度激励”,注重激励的有效性、公平性、层次性、持久性,采用物质激励和精神激励相结合、正激励与负激励相联系、内激励和外激励相统一的方式,切实发挥激励机制的效能。
4.重视与员工沟通和人际关系的改善
良好的沟通可及时了解人才的思想动态和相关信息,减少人才对企业的不满,改进企业在人才管理上的缺陷,从而控制人才流动率在合理的范围内,减少人才的盲目跳槽,避免不必要的损失。可以说,会用、用好有不同特色的人才是一门管理上的艺术。企业同时要重视与员工人际关系的改善、员工与员工之间的人际关系的改善,企业中人际关系的改善不仅有助于企业产值效益的提高,还可以促进企业团结凝聚力的增加,充分展示出企业积极向上、团结进取的精神面貌。
5.为企业员工提供必要的发展空间和成长机会
由于社会物质生活水平的普遍提高,追求自身价值实现的员工越来越多,发展空间和成长机会成为他们选择企业的重要标准。因此,企业要留住人才就必须努力为员工提供成长与发展的空间。这就要求企业树立长远发展目标,并将发展目标与企业的员工紧密联系,使员工能够清楚自己所处的位置和了解与企业一起成长发展的机会。企业同时也要制定详细明确的发展战略、发展规划,为员工创造良好的就业发展环境。
无论你的行为是对是错,你都需要一个准则,一个你的行为应该遵循的准则,并根据实际情况不断改善你的行为举止。了解完民营企业是否需要人力资源管理?,槐律网相信你明白很多要点。