蹭到公交车怎么办

介绍:
在日常生活中,乘坐公交车作为一种经济实惠且环保的出行方式,广受大众欢迎。然而,在忙碌的早晚高峰或人多拥挤的站点,不小心“蹭到公交车”这样的意外时有发生。这种情况不仅可能给乘客带来身体上的伤害,还可能引起心理上的恐慌和后续处理上的麻烦。本文将围绕“蹭到公交车怎么办”这一主题,从应对策略、法律责任及预防措施等方面进行详细阐述,旨在帮助大家在面对此类突发情况时能够冷静应对,保护好自己的权益。
一、现场应急处理
一旦不慎蹭到公交车,首先要做的是确保自身安全。立即远离车辆,避免二次伤害。若感觉身体不适,应立即拨打急救电话,请求医疗援助。同时,保持冷静,记录下公交车的车牌号、线路信息及事故发生的大致时间、地点,这些信息对于后续索赔至关重要。
二、与公交公司沟通
在确保个人安全后,应尽快与公交公司取得联系,报告事故情况。多数公交公司设有专门的客服热线,负责处理此类事故。在沟通时,清晰、准确地描述事故发生经过,并提供之前记录的相关信息。公交公司会根据内部流程进行调查,并根据调查结果给出相应的处理意见。
三、法律途径维权
如果与公交公司就赔偿事宜无法达成一致,或者认为公交公司的处理不够公正,可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。这包括但不限于向当地交通管理部门投诉,或者寻求法律援助,必要时提起诉讼。在此过程中,保留好所有与事故相关的证据,如现场照片、医疗报告、目击者证言等,这些都是维权的重要依据。
四、保险理赔考虑
对于有购买意外伤害保险的人来说,蹭到公交车后也可以考虑向保险公司申请理赔。在提交理赔申请前,仔细阅读保险条款,了解理赔流程和所需材料。一般情况下,需要提供医疗费用发票、事故证明、身份证明等文件。保险理赔能够在一定程度上减轻经济负担,但具体的赔偿额度和条件需依据保险合同的约定。
五、预防措施
预防总是胜于治疗。为了避免蹭到公交车的意外发生,乘客应提高安全意识,如提前到达站点观察车辆到站情况,有序排队上车;在高峰期尽量避开人流密集区域,选择相对宽松的位置候车;乘坐时抓好扶手,站稳扶牢,特别是在车辆起步、刹车时更加注意。此外,公交公司也应加强对司机的培训,提高他们的驾驶技能和应对突发情况的能力。
注意事项:
在处理蹭到公交车的意外时,保持冷静和理智至关重要。不要盲目冲动,以免激化矛盾,影响问题解决。同时,了解并合理运用法律法规,维护自己的合法权益。最重要的是,从每次经历中吸取教训,增强自我保护意识,减少类似事故的发生。
乘坐公交车发生交通事故受伤,能要求公交公司赔偿吗 (一)
贡献者回答乘坐公交车发生交通事故受伤,能否要求公交公司赔偿需视情况而定:
乘客自身原因导致的受伤:
如果乘客坐在公交车上打瞌睡或者因自身未站稳导致受伤,且公交司机在正常行驶的条件下,车内其他乘客没有出现因惯性向前的姿势或比较剧烈的身体晃动,则乘客本人对此次损伤存在重大过失,应承担相应责任,此时不能要求公交公司赔偿。
第三方肇事导致的受伤:
如果公交车内人员拥挤,且因第三方肇事导致乘客受伤,那么由客运公司承担赔偿责任。只要不是不可抗力或者旅客自身原因造成的,不论客运公司主观上有无过错,旅客均有权向其请求损害赔偿。客运公司在先行赔付后,可再向第三方主张权利。
司机原因导致的受伤:
如果是因为司机未尽到安全驾驶以及谨慎等义务导致乘客摔倒受伤,或者因为人太多被挤倒而找不到具体的肇事人,那么司机及公交公司需要承担全部或是部分的责任。此时,乘客可以要求公交公司进行赔偿。
赔偿范围: 侵害他人造成人身损害的,公交公司应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
法律依据: 根据《民法典》的相关规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
公交车发生事故司机要赔偿吗 (二)
贡献者回答公交车发生事故司机要赔偿。
如果事故是由于公交车司机自己的操作失误,或者是违反了交通法规而造成的话,公交车司机是要承担一定责任。
1、在公交车和其他车辆出现了碰撞之后,交警会对于责任进行了一个划分,觉得是另一方车辆应当负全责的话,那么由另一方车辆来负责就好,公交车司机和公交公司都不需要负任何的责任;
2、如果公交车和其他的机动车出现了碰撞,而公交车需要负责任的话,那么此时是在公交公司所给公交车缴纳的交通强制保险的范围之内来进行赔偿。在保险公司赔偿了之后,如果还有不足的部分需要个人补偿的话,那么是由机动车的使用人,也就是公交车的司机来进行个人补偿;
3、如果车辆的使用人对于这起交通事故负有责任的话,那么也应当承担一定的赔偿责任。
公交车车祸赔偿标准:
1、包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费;
2、因伤致残的,赔偿项目还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。以及精神损害抚慰金等;
3、具体赔偿数额根据责任、保险和个人、各地具体情况不同而不同。
受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的,赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外,还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
综上所述,这种情况是在交通法当中已经明确规定好的,通常情况下是由公交公司来先进行补偿,当然如果司机有过错的话,应当进行相应的赔偿的责任,在事故发生之后,一定要根据交警的责任认定来进行后续的责任划分。
【法律依据】
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
与公共汽车发生刮蹭,理赔流程 (三)
贡献者回答与公共汽车发生刮蹭,理赔流程:
1、全责就不需报警,直接向自己保险公司报案,直接说自己全责;
2、公交司机不配合,可以找公交公司相关部门;
3、继续向自己的保险公司讲明遇到的情况,让他们出面解决。
一般保险公司要求在四十八小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可。将车驶离事发地点不远处,仍然可根据现场高度,痕迹这些测量的,不影响结果。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括,报案,查勘定损,签收审核索赔单证,理算复核,审批,赔付结案等步骤。
车主在理赔时的基本流程:
1、出示保险单证;
2、出示行驶证;
3、出示驾驶证;
4、出示被保险人身份证;
5、出示保险单;
6、填写出险报案表;
7、详细填写出险经过;
8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9、检查车辆外观,拍照定损;
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11、根据车主填写的报案内容拍照核损;
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13、交付维修站修理;
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15、车主签字认可;
16、车主将车辆交于维修站维修。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条 在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
了解了上面的内容,相信你已经知道在面对公交车蹭进去了时,你应该怎么做了。如果你还需要更深入的认识,可以看看槐律网的其他内容。