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医药电商是干什么的

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今天小槐米就给我们广大朋友来聊聊医药电商还能卖多久了,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

什么叫做医疗电子商务

什么叫做医疗电子商务

优质回答电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现商务过程的电子化、数字化和网络化。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。电子商务由信息流、资金流、物流等要素组成。信息流主要是关于商品和交易信息的传播活动,如商品目录、功能说明、广告宣传、询价和报价等。资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转帐等。 物流主要指商品或服务的实体流动过程,具体是指运输、存储、配送、装载、保管等活动。在电子商务活动中,信息流最重要,它能在更高的层次上对商务活动进行控制和监督。在网络环境下,传统的价值链发生了较大的变化,形成了许多虚拟企业。虚拟企业实质上是利用信息的传播手段,把不同地区的现有资源组合成为一种超越空间、统一经营的实体。电子商务改变了企业的竞争环境,为了在竞争中取得优势,企业必须了解新环境的商务特点,利用信息流可以建立良好的客户关系,提高市场拓展能力。电子商务使不同国家和企业在发展中能站在同一起跑线上,它改变了以往的市场准入条件,可以使中小企业依靠信息从市场中获得更大的利润。联合国最近发表的一份报告表明,2000年全球电子商务的交易额达到3 770亿美元,2010年交易额可达1万亿美元,未来10年1/3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。在全球范围内,基于互联网络的电子商务不仅改变了传统的社会生产方式,而且对经济结构的调整产生了深刻的影响,成为世界经济新的增长点。美国著名咨询机构佛里斯特市场调查公司近日发布研究报告称,互联网在电子商务中发挥巨大作用的同时,也使全球医药界受益匪浅。据调查,仅在美国,就使这个年销售额达830亿美元的医药市场节约110亿美元之多的开支。这份报告预测,互联网将会对医疗卫生行业产生重大影响。

二、网上医疗渐受青睐

如今,网上医疗被认为是互联网业最火爆的业务之一。福里斯特公司估计,到2004年,美国医疗行业电子商务交易总额将由1999年的64亿美元上升到3700亿美元,其中把供应商与医院、药房和门诊部连为一体的B2B(从企业到企业)电子交易将达到1240亿美元,网上诊断和网上药房等B2C(从企业到消费者)交易将达到220亿美元。电子交易的好处是能够快速优化供应渠道,且在不提高价格、不牺牲质量的情况下,实现运营成本下降,利润增加。电子交易的另一个好处是有助于提高效率。香港一家网上医疗用品交易所AsiaImedx的首席执行官艾丽萨•马说:“亚洲公共和私人医疗机构每年的支出为4000多亿美元,其中高达30%的支出是因为效率低下,而互联网正在改变这一切。在电子市场上,医院和门诊部可以通过电子方式搜索供货目录,并且下订单。他们还可以跟踪发货情况、支付货款和查阅以往的交易情况。结果是:产品选择范围增大、客户服务质量提高、价格更具竞争力、送货更为及时,最为重要的是交易成本大大下降。

预计到今年底,包括日本、中国和韩国在内的8个亚洲国家的医药公司将开展网上业务;到2004年,上述公司通过其门户网站进行的交易额将超过10亿美元。AsiaImedx的首席营运长肖恩•杰克逊认为上述数字还只是保守的估计,但能否成功要取决于能把多少医疗产品和服务供应商拉上网。

医药电商需要了解什么

优质回答随着电子商务的快速发展,各个行业的产品都已经开始以网络为载体,在网上进行销售,这其中也包括医药行业。对于医药电商需要了解什么?下面我们一起以药精灵来看一下。

1、医药电商的定义:医药电商,即医药电子商务是指以医疗机构、医药公司、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等凭借计算机和网络技术等现代信息技术,进行医药产品交换及提供相关服务的行为。从定义可以看出,医药电商的主要创新在于医药流通领域,依靠电子商务模式医药产品能够更快,更加有效的流转到终端消费者,和下游分销商手中。

2、医药电商的主要特征:第一,交易过程全部或部分在网络环境下完成,但交易主体必须通过权威机构实名认证,并且流通环节的药品主要为非处方药。第二,交易双方必须具备符合法律法规要求的资质。第三,交易范围、交易行为与方式等均必须完全符合法律法规要求。

3、医药电商模式目前,医药电子商务的主要模式有零售类B2C模式、医药企业批发交易的B2B模式、线上线下合作020模式以及第三方交易服务平台模式四种。

我国医药电商三大模式及介绍

优质回答当前我国医药电商模式主要包括B2B电子商务、B2C电子商务和O2O电子商务三种模式,想要了解的小伙伴们,可以通过我这篇文章去了解哦。

1、B2B

医药电商的B2B模式是指卖方向采购终端的商业模式,具体可以分为自营式和平台式。其中,自营式B2B具备产品和价格的优势,能够吸引更多终端客户,更能成为企业的主流选择。

2、B2C

医药电商的B2C模式是指卖方直接面向消费者的商业模式,也可以分为自营式B2和平台式B2C。互联网医药电商平台一般二者兼顾,提升产品供应能力,满足C端用户多元需求。

3、O2O

医药电商的020模式是指消费者在线上下单零售,终端安排线下指导及药品配送的商业模式。医药电商020模式既有依托线下连锁店物流的轻资产平台模式,也有自建物流团状配送药品、布局线下药店的重资产自营模式。

总结:

随着互联网发展,互联网与传统行业的融合是大势所趋,在医药方面同样不例外,借助互联网创造药品新零售模式,从2004年医药电商概念的提出,中国医药电商行业在政策和社会需求的推动下,经历了探索期到目前的洗牌期,商业模式比较成熟,企业呈现多元化的竞争状态。

随着消费者健康意识的提升以及网购消费习惯的固定,2016年以来,中国医药电商市场规模及增速都保持逐年上升的状态,截至2020年同比增长达到28.34%,医药电商市场规模增至1956亿元。

随着2020年疫情的突如其来,一方面增加了线上终端的关注度,另一方面增强了人们的健康意识,2020年药品终端市场销售规模达18442亿元,同比下架2%,其中医院和基层医疗终端受疫情影响下滑明显,但线上终端增速则高达59%。

你对医药电商怎么看?

优质回答医药电商是指以医疗机构、医药公司、银行、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等以赢利为目的的市场经济主体,凭借计算机和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术,进行医药产品交换及提供相关服务的行为。

我国的医药电商发展从2005年开始,当年9月,国家食药监总局出台《互联网药品交易服务审批暂行规定》,“医药电商”这一名词正式开始出现,该法规对医药电商的分类、实施主体、操作办法等都进行了较为详细的规定,从此开启了互联网售药。但其实在1988年,我国已经开设第一家医药网上商店。

先来看看医药电商的发展历程:

医药电商的萌芽期——1998年,上海第一医药网上商店开设,可惜的是,因为没有相关政策依据被叫停;

医药电商被承认——2000年,国家药品监督管理局制定了《药品电子商务试点监督管理办法》,这也算是政府首次默认了药品电子商务的存在;

医药电商的早期发展——试点5年之后,2005年9月,国家食品药品监督管理局颁布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》,详细定义了互联网药品交易服务的交易范围、实施主体、监管标准等,医药电商终于能够从幕后走到台前;

医药电商的助力——2009年,“新医改”正式启动,医药分开、控制药占比、集中采购等医药改革正式启动,这一环境下给了医药电商继续发展的土壤;

医药电商急刹车——2016年7月,国家食药监局结束了互联网交易第三方平台试点,收回了1号店、八百方等平台的试点;

医药电商爆发前夕——2017年1月,国办发文,取消了医药电商B、C证的审核,这意味对医药电商的监管政策放宽;同年9月,国务院接着取消了互联网药品交易服务企业(第三方)/A证审批。放开了医药电商的准入门槛。

医药电商相关政策:

据商务部《2016年药品流通行业统计分析报告》显示,2016年医药电商直报企业销售总额为612亿元,其中,B2B业务销售额576亿元,占医药电商销售总额的94.2%;B2C业务销售额36亿元,仅占医药电商销售总额的5.8%。平台定位为“专注于成为全国民营医院阳光采购平台暨健康产业公共服务平台”的普天药械网,在2017年提交了交易额突破50以元大关的成绩单,这是医药电商发展的一个积极信号,标志着医药电商超速发展的时机已经来临!

目前国家两票制、营改增、医药分开等政策已经在全面渗透,现代人又完全习惯了网购模式,所以电商模式很有可能是狙击传统药品流通模式的强劲对手。从体量来判断,医药B2B的发展可能会更早于医药B2C模式。并且有事实可以证明医药电商B2B的时代正在来临。

井喷式增长的交易额背后,折射出更多的是行业的需求。如普天药械网这样一个不仅能够帮助采购商会员优化采购需求,智能匹配最优商品,实现行业供应链的无缝贴合;还能为医药流通提供一个集产品发布、活动促销、渠道分销、客户关系管理、进销存管理于一体的第三方药械B2B电商平台。有行业分析认为,全国范围内已经是医药B2B的发展高潮,看来这一次医药电商化的时代真的来了!

在当前医疗改革的大环境下,医药分开、控制药占比、多层次医疗体系建设、医疗支付改革、集中采购、新版GSP、飞检、一致性评价、两票制等政策逐步推进,涉及药品研发、生产、流通、销售、使用各个环节,对医药电商的发展也是牵一发动全身。

医药电商的未来发展可能有以下几个方向:

一是解决可接触的目标群体的需求,比如避孕用具、年轻态保健品、家用器械等。

二是以战略布点和分级策略向线下延伸,构建仓储式大药房,对接医保,大规模抢夺实体连锁药店的市场。

三是成为医院药房的托管者,协助政府完成医药分离。

四是和社区卫生对接,配合线下完成对消费者的疾病预防和慢性病用药。

五是通过获得、分析和运用大数据,通过专业部门,利用品牌推广和医疗专家群体讲座等方式直接面对消费者,构建健康管理体系。

六是帮助制药企业完成区域或者全国的销售布局。

未来医药市场的竞争格局或将是线上、线下结合的方式,这种线上、线下会包括医药电商、医院、药店、门诊等,所以在未来医药电商将迎来更大的机遇和挑战。

药品电子商务销售方法及策略

优质回答药品电子商务销售方法及策略

电子商务模式可以归纳为主体、交互内容、交互关系这三个因素相互融合的结果。那么,下面是我为大家分享药品电子商务销售方法及策略,欢迎大家阅读浏览。

一、电子商务概述

(一)电子商务定义

电子商务,ElectronicCommerce,简称EC。电子商务的定义有:

联合国国际贸易程序简化工作组的定义是:电子商务是指采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具,共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

美国政府认为:电子商务是在世界范围内,以互联网为依托而开展的商务活动。如网络服务、网络交易、网络支付、电子广告等。

综上,只要是依靠网络技术且采用了某种电子手段来开展的商务活动都可叫做电子商务,这一定义有两个层次的意思:一是要发生商务活动;二是商务活动要运用电子技术通过网络平台来开展。

(二)电子商务模式

电子商务模式可以归纳为主体、交互内容、交互关系这三个因素相互融合的结果。所以可将电子商务模式的定义理解为:在电子商务中,各主体之间发生交互内容所遵循的交互关系。

其中,电子商务的"主体"是指参与电子商务的各方,如企业(B)、消费者(C)和政府(G)。"交互关系"是指参与电子商务的主体之间的关系,如B2B,企业与企业;B2C,企业与消费者;B2G,企业与政府;C2C,消费者与消费者;G2C,政府与消费者。"交互内容"是指参与电子商务的主体之间的活动,如商品贸易,企业管理和信息服务等。

随着不断的创新和应用,扩大了商业模式的领域,新的电子商务模式不断涌现,如C2B,消费者与企业,即以消费者为导向的电子商务;ABC,代理商(A)、企业、消费者之间的电子商务;O2O,线上到线下,等等。

二、药品电子商务的定义

1.专家的定义

在全国高等医药院校药学类规划教材《医药电子商务》中,主编陈玉文将医药电子商务定义为:医药电子商务是指医药商品生产者、医药商品经营者、医疗机构、医药信息服务提供商、保险公司、银行等医药商品交易活动的`参与者,通过互联网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成的各类医药商品的交易和服务活动。

2.政策内的 定义

2000 年,SFDA颁布的《药品电子商务试点监督管理办法》指出,药品电子商务是指药品生产者、经营者或使用者通过信息网络系统,以电子数据信息交换的方式进行并完成各种商务活动。

2005 年,SFDA发布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》,进一步明确了互联网药品交易服务是指通过互联网提供药品(包括医疗器械、直接接触药品的包装材料和容器)交易服务的电子商务活动。

药品电子商务,其"药品"的范围应该是比较宽泛的,可以涵盖但不限于SFDA的定义,可泛指一切医药卫生相关的商品及服务,从这个意义上说,药品电子商务与医药电子商务等价;但考虑到目前药品电子商务的发展主要是药品,涉及"医"很少,多指药品本身,因此,对药品电子商务定义,应灵活理解。理想的药品电子商务,应能使政府、企事业单位、消费者等所有参与主体在商务活动中均能满足需求。药品电子商务,应能涵盖药品、医疗、保险、电子政务等医药卫生领域,能够实现医疗便利化、社会福利最大化。这应是药品电子商务的内涵。在我国医药卫生体制改革的过程中,若能根据药品电子商务的内涵,把电子商务结合到医改过程中去,定会得到很好的成效。

药品电子商务运营模式

要进行药品电子商务,互联网公司必须先取得《互联网药品交易服务资格证书》,才能提供药品互联网交易服务。截止2014年9月,全国有313家企业获得《互联网药品交易服务资格证书》,其中,C证占比72%,对于企业来说,获得C证即可开展B2C业务,对大多数企业来说获取网售牌照不是难题。即便公司暂时"无证",仍可通过与药店合作,作为一个信息展示平台树立品牌,再申请证书。

A证:为国家局审批,全国有13张,服务方式为第三方交易服务平台,只能作为药品生产企业,药品经营企业和医疗机构之间的平台服务商,不得向个人提供药品销售服务。

B证:由地方局审批,全国有74张,服务方式为与企业进行药品交易平台(B2B),属于自有生产或经营企业向其他企业的批发交易证书。

C证:由地方局审批,全国有226张,服务方式为向个人消费者提供药品(B2C),职能销售自营非处方药品。

一、主要运营模式

(一)自营式B2C网上药店

自营式B2C网上药店是指企业自营多品种医药,向消费者提供药品电商服务。自营B2C网上药店药品品类多,专业性强,药品质量和品类可控性较好,而且提供买前咨询、在线下单、专业配送、售后保障等一站式服务,但是用户流量较低。

盈利模式主要是靠销售价差,还有从商家抽成,广告等。代表网站:健一网,七乐康,好药师网。

(二)第三方平台模式

第三方B2C平台,引入不同商家,类似搭建购物广场为买卖双方提供医药交易服务。为商家提供交易平台,IT支持,数据而分享,但不介入商家的具体运营。

拥有海量商品,对商品质量较难控制,因为第三方B2C平台只提供平台交易服务,无法保证商品质量、配送、售后等服务,但用户的流量较高。

盈利模式主要是从商家抽成,广告等。代表网站:天猫医药馆,京东医药馆。

(三)B2B采购平台

生产商,批发商,医疗机构之间的交易服务平台。盈利模式主要是交易佣金,广告费,物流配送等。代表网站:九州通,真诚在线。

二、药品市场O2O四大模式

如今整个互联网行业和传统行业最热门的话题是什么答案无疑是O2O,且没有之一。无论是互联网公司还是传统行业公司都在朝着O2O迈进。2014年是药店的O2O元年,作为一个相对封闭的行业,O2O无疑也会对整个中国医药零售业产生新一轮的变革。

(一)九州通:“药急 送”

(二)海王星辰:O2O全覆盖

海王星辰不甘落后提出了全覆盖型O2O的战略规划,主打全国1小时快速配送,意欲革线下连锁店的命。早在2月底,中国海王星辰率先与支付宝钱包达成合作,顾客去海王星辰门店消费,可直接使用支付宝钱包支付。这不仅是支付宝条码支付第一次进入医药领域,海王星辰也借此成为第一家试水O2O的医药企业。

海王星辰的O2O不仅仅是传统意义上的门店送货和门店自提,而是利用布点的门店/网点做全城市的覆盖(全覆盖O2O)。为了实现全覆盖O2O,海王星辰已经着手在内部进行流程与系统的对接、移动端的的规划、服务体系的构建、多渠道构建与布局、商品结构的重新规划。

(三)健一网:体验店

作为国内最大的中国网上药店,健一网在2012年就提出了体验店模式,2014年正式落地—在上海和嘉兴两地已经开出2家体验店,创造性地利用体验店玩转O2O。健一网体验店只服务于一部分对交易与服务有需求的业务,要针对特定区域、特定客群、特定产品,开展个性化服务,改善产品匹配性、提高服务质量和增强顾客体验。

健一网希望体验店某一个服务上做到极致,类似的好药师的30分钟药急送一样提供极速物流并不是健一网追求的,健一网力争做到提前通知顾客准确的送达时间,他们考虑做到极致的是专业的药学服务、门店的现场体验和特定人群的长期用药管理。

(四)七乐康:网上药店O+O

七乐康从不按照套路出牌,在别人高举O2O大旗的时候,其创始人却直言O2O是扯淡,跨界O+O才是王道。七乐康与宝岛眼镜去年合作的跨界O2O,采取“双11”活动,即在七乐康大药房电商购买满200元商品,即可获取一张指定镜片兑换券(市价200元),凭券前往宝岛眼镜全国1200多家门店进行免费兑换,也享受“免费验光”的专业服务。

O+O逻辑在于七乐康与宝岛眼镜的关系是双跨界(跨行业、跨渠道),双方未有直接的竞争关系(不在一个行业,不在同一个渠道),能够扬长避短,互相借力。如果选择跨界企业合作,双方必须志向相同,线上和线下的企业都必须具有绝对优势。

三、药品电子商务自建医疗APP的挑战

(一)获客成本

今天的移动互联网产品每获取一个用户的下载平均要花2元钱,越垂直的行业成本越高。下载之后要看用户留存率,越高频的需求留存率越高,买药一年就两三次,频次低到第二次买药的时候用户就把你忘掉了。如果下载成本比别人高,留存率比别人低,两者相乘,获客成本可能高出几十倍。

(二)服务问题

如果要做掌上医院这样的平台,需要笼络大量的医生,建立后台复杂的问诊需求分发体系,这非一朝一夕能完成的;

(三)平台公正性问题

医生回答用户问题的目的到底是什么如果你就是想卖药而不是解答问题,那你的用户体验就非常差,不买药的用户对你来说是无效用户,你其实不愿意为这类用户提供服务。如果你的平台不能保持公正性,用户知道你就是为了卖药,为什么要从你这里问诊

药品电子商务面临的机遇与挑战

一、药品电子商务发展环境

(一)医药改革背景

1.基本药物制度

国家基本药物制度是对基本药物目录制定、生产供应,采购配送,合理使用,价格管理,支付报销,质量监管,监测评价等多个环节实施有效管理的制度。随着国家医药卫生体制的逐步深入,传统的营销模式已经无法适应变化的医改市场。进一步缩减医药供应链上不必要的流通环节,控制流通成本变得十分必要。

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医药电商动了谁的“奶酪”?

优质回答从2015-2020年中国医药电商市场规模数据可以看出,受利好政策的影响及疫情的催化下,2020年医药电商逆袭增长7.4%,达到了1778亿,逼近2000亿。其中B2B电商1003亿,占医药电商销售总额的56.4%,接下来我们主要谈一谈医药电商B2B究竟动了谁的“奶酪”?

医药B2B,大B链接小B,大B指的是上游的医药工业、医药商业公司,小B指的是下游的终端,药店、诊所、私立医院、卫生室。通过一个具备国A药品交易资格的平台或者APP链接起来,实现上下游的药品、非药、器械等产品的买卖。医药B2B萌芽于2014年左右,拿到国A证书的平台可以进行这项商业活动,彼时国A证书不超过20张。通过大量的上游招商政策,快速地入驻了一批小型的医药公司,四川、广东、湖北的医药公司相对活跃,再通过地推铁军开始到药店、诊所安装平台APP,平台通过前期高额补贴快速拉单,逐渐开始产生了大量的上下游的交易,2016年-2021年期间,各大医药电商平台开始了疯狂的资本融资道路,头部的医药电商平台已经到了D+轮,甚至,还有冲击纳斯达克上市成功的医药电商企业。经过长达7年的发展,现在全国大部分的单体药店、私人诊所基本上都人手几个医药电商APP,当然,江湖故事还在继续,这只是开篇

医药电商的强势崛起究竟冲击了谁的利益?

1、制药工业:影响较小。

大部分制药工业销售额80%是在医院体系的,拼了老命的要进入集采目录,一旦纳入就是14亿人口的必备用药,所以主要能保住在国谈品种中有一席之地,销售额基本不愁。OTC市场份额很小,仅仅是作为补充而已,并不是非常重要的阵地。但是随着医药分家、处方外流、双通道的落地,终端为王的时代逐渐到来,院外市场份额也在逐年增长。

2、医药公司:影响较大。有人欢喜有人愁

具备物流快递成本优势的医药大省,例如广东、湖北、河南、山东等省份的医药公司,加入医药电商B2B的快车道,将是商业板块扩张的重要战略,一仓即可发全国终端,订单暴涨是常有的事。加上大省医药资源好,采购渠道优,不断地挤压小地方的小三批公司,不出三年,市场上的中小医药公司将会消失。这也符合十四五的商务部规划,到2025年培养1-3家超五千亿、5-10家超千亿的大型数字化、综合性药品流通企业,这简直是为医药电商量身定做。

3、医药代表:影响最大。

传统的OTC控销团队影响最大,随着医药电商全国一盘棋的发展,“串货”已经是不感冒的名词了,还想通过操作纯控销品或者黄金单品来躺赢的日子已经一去不复返了。再如何严格控销的产品,在医药电商这头猛兽面前,都不堪一击。OTC业务团队面临转型是必然事件,或加入医药电商销售团队,转型学术培训,转型医美等屡见不鲜。

4、药店诊所:最为利好。

单体药店、私人诊所最为利好,医药电商B2B平台的蓬勃发展,不仅解决了药店查漏补缺的问题,还经常能得到平台及商家的大额优惠券,特价产品等等,一站式满足采购计划,一键入库,简单方便快捷,服务应有尽有药店转型医药O2O等,通过平台丰富了产品线的同时,压低进货成本,从而获得比传统渠道更优的毛利空间。

正确认识医药B2B平台非常重要,时代的趋势不可逆,年轻消费者人群已经在天猫、京东、美团等平台形成购药习惯,挡是挡不住的。例如制药工业的朋友,可以选择加入合适自己 游戏 规则的医药电商平台的“首推品种”,甚至为医药电商平台定制产品规格,直接上升到战略层面的合作。再比如控销团队还可以加入“聚宝盆”、“摇钱树”这类项目,医药电商自营仓提供全套服务,拉单、开户、出库、发货、货票同行等一应俱全,我们掌握好上游货源,合作双赢,共同发展找到更好的路。

通过上文,我们已经深刻的认识了医药电商还能卖多久了,并知道它的解决措施,以后遇到类似的问题,我们就不会惊慌失措了。如果你还需要更多的信息了解,可以看看小槐米的其他内容。

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作者: 小槐米

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