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淘宝的运营模式是什么呀

导读淘宝的运营模式是什么呀优质回答淘宝采取的是C2C模式,目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人在上面开店...

今天小槐米就给我们广大朋友来聊聊淘宝店铺创业模式分析,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

淘宝的运营模式是什么呀

淘宝的运营模式是什么呀

优质回答淘宝采取的是C2C模式,目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人在上面开店铺,以会员制的方式收费。

C2C是电子商务的专业用语,意思是个人与个人之间的电子商务,其中C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为C,又因为英文中的2的发音同to,所以CtoC简写为C2C,C2C即Customer(Consumer)toCustomer(Consumer)。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。

扩展资料

B2B

B2B(BusinesstoBusiness)是指商家与商家建立的商业关系.例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系.商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。

B2C

B2C(BusinesstoConsumer)就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。其中,当当作为在美国上市的B2C网上商城,主要提供图书音像、服装鞋靴、美妆饰品、手机数码、箱包家纺、食品家电等品类,以供更多的消费者挑选。

网络购物有两种模式:一种是B2C模式,即商品和信息从企业直接到消费者;另一种是C2C,即商品和信息从消费者直接到消费者,俗称“网上开店”,例如淘宝网。数据显示,截至2006年年底,网络购物总体交易额达到312亿元,B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元,C2C市场规模同比增加85%,增长超过网络购物的整体增速。

C2C

C2C(ConsumertoConsumer),客户之间自己把东西放上网去卖。

C2B

C2B(ConsumertoBusiness),这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什么东西,要求的价格是什么,然后由商家来决定是否接受客户的要求.假如商家接受客户的要求,那么交易成功;假如商家不接受客户的要求,那么就是交易失败。

M2C

M2C(ManufacturerstoConsumer),生产厂家(Manufacturers)直接对消费者(Consumers)提供自己生产的产品或服务的一种商业模式,特点是流通环节减少至一对一,销售成本降低,从而保障了产品品质和售后服务质量。

I2C

I2C(InfotoConsumer),信息对消费者,如:团购网提供打折信息,消费者对其发动的电子商务购买!当达到一定人数即可成交的信息提供电子商务模式。

淘宝网店运营模式

优质回答我们都知道现在的网络发展是非常快的,5G的时代也即将来临,每家每户都在享受着他给我们带来的便利,例如网购平台就是其中之一,网购平台的崛起也是非常的快的,我们不用像传统的方式一样出门选购产品并且浏览的方式有限,我们现在可以足不出户在家网上浏览各种各样来自全国各地的商品,但是正因为这样才导致商家竞争大,我们都知道一家店不去运营打理是没有收入的,今天就来详细说说网店的运营模式。

淘宝网店运营模式

1. 初开淘宝店需具备的条件:初开淘宝店,首先应定位自己所出售的商品属于什么档次。 2.配合所出售的商品定制或选购店铺模板,接下来处理和归类商品的信息上传作品,给商品定位分类。定位价高的我们要从客户的角度出发,客户付出多少钱能够得到什么?或者说我们出售的宝贝所描述的信息有多少,是否可以让客户接受这个商品,或看起来超过标价。 3.上传好商品接下来把信誉提高 刚开的店铺信誉为零,客户光顾店铺信誉是考察的重中之重,是下单的关键因素。刷信誉也不能一下子弄的太夸张,基本只要一个钻就可以了。 4.选择店铺的推广平台 信誉搞上去了就要选择店铺的推广平台,目前流行的平台有论坛,社区,搜索,微博,群,实体,问答和其他平台。到这些平台都注册上自己的店名,接下来选择商品的关键词到所有的搜索引擎提交,让搜索引擎能搜到。 5.时刻分析市场和客户的心里调整营销方案 营销要做活,死板的营销会让生意做死,抓不住市场方向和客户心里营销也不会起到相应的效果,生意不会得到改善。要定期对市场进行分析,抓住机遇,定期和不定期的搞促销,用低价商品把把客户引入高档商店,因为人都有自我保护意识,看到高价的商品很容易一下子想到自己的腰包,会把客户的心里引入自我保护的空间,客户并不是买不起,只怕客户所看到的,或了解到的不值得她下手。 6.不断的抓修店铺 唯美的图片会自动吸引人们的眼球,勾起购买的欲望,网店的商品不像现实商品,在现实中很难做到,因为要付出很多钱或物力,在网上却很容易做到,只要花点脑力,一定要做到没有最好只有更好,装修的灵感来自现实生活或其他美丽的东西激发。 (引用:论淘宝店的经营模式)

扩展资料: 淘宝商城店铺 1、是品牌 / 厂商,须提供: 企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证 品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书(商标受理通知书) 服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。 2、我是代理商,须提供: 企业资质:申请企业需持有企业营业执照、税务登记证 品牌资质:正规品牌授权书 服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动…服务标准。 淘宝无名良品店铺 一、通过无名良品商家认证 无名良品委托第三方认证机构对良品商家的资质进行认证。权威第三方机构认证安全可靠,认证流程严谨,严格把关。 商家分2种:品牌商和供货商 商家提供材料:材料验证通过之后, 无名良品还会进行以下的审核来最终决定商家是否通过认证; 1)结合相应行业的运营战略对该供货商生产能力进行综合判断, 有必要时会要求商家提供样品进一步审核. 2) 有必要时对供货商进行上门实地验证. 客户须知:(所有文件图片及文字需清晰) 1)无名良品将委托第三方认证公司对商家的资质进行审核,并出具是否通过的审核报告; 2)商家必须按照无名良品要求审核材料准备齐全,并寄送至无名良品。《商家材料真实性自我申明》(点此下载)商家对所提供之材料真实性的承诺文件,凡签署《商家材料真实性自我申明》的商家须对所提交材料的真实性承担相应法律责任。 3)所有提交材料均须加盖红色公章,公章复印无效。 4)审核无论通过与否,审核费用均不退还。审核不通过且申请重审的商家,重审费用按照一般新商家审核费用收取。 5)商家认证费用: 200元/家,由于资料不符要求影响认证进度者,认证公司将会核实催缴一次,多次催缴无效的即做未通过处理,且费用不予退还。

注: 1、必需材料必须提供,且所需材料复印件必须加盖公章;否则会直接认证失败; 2、可选材料请尽量提供,将有利于您快速顺利通过商家认证; 3、请将材料寄送到 良品招商组收 邮编:310099。 二、通过无名良品商品认证 无名良品委托第三方认证机构对良品商家的商品质量进行严格把控。审核通过的商品赋予良品独有的认证标识,从而提升消费者信心,让消费者买的放心。商品认证 无名良品商品认证说明: 1.符合无名良品商品发布类目(不含食品保健品、图书音像、虚拟充值、服务类等); 2.商户经营商品品牌不在无名良品发布的限制品牌参考目录中; 3.非品牌商品重点审核商品质量; 4.严禁假冒、冒用、顶替品牌的商品。 5.良品店铺销售产品同时需要满足在申请入驻的营业执照上的经营范围内。 注:《无名良品限制品牌参考目录》 《无名良品商品认证标准及费用》 三.确认接受《无名良品服务协议》、《支付宝代扣授权书》、《支付宝积分服务协议》、《信用卡支付服务协议》、《良品承诺书》,注册成为淘宝网用户并开通支付宝账户,使用支付宝服务。 四.商户加入《消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则》;《消费者保障服务之“闪电发货”服务规则》。 五. 无名良品店铺必须为淘宝新注册店铺,如入驻商户已经拥有淘宝店铺,则新开店铺所上架销售产品不能与老店铺重复。 六. 通过无名良品开业审核内容: 1.非企业法人若运营无名良品店铺,需提供企业《委托授权书》(加盖公章) 2.店铺装修质量 3.通过商家认证 4.通过商品认证(商品发布数量没有限制,但上架销售的商品必须通过商品认证) 淘宝集市店铺 淘宝集市店铺需要淘宝注册用户进行实名认证即可免费创建店铺。

淘宝是什么

电子商务模式中的一种。全称是Customer to Customer,由于2的英文two与to同音,因此又称C2C。就是消费者互相之间进行销售买卖的意思,典型的代表是ebay和淘宝。淘宝:在领先与压力之间 毋庸置疑,淘宝在C2C领域的领先地位暂时还无人能够撼动。然而,淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸的压力。在领先与压力之间,淘宝在奋力往前走。 在中国C2C市场,淘宝的市场份额超过60%。如果是在传统行业,淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域,这样的优势并不是什么不可逾越的屏障。早在2006年5月推出招财进宝受挫,马云便意识到这样的市场地位并不稳固,竞争对手完全可能爆发出惊人的能量,直接挑战淘宝的权威。 就这样,领先本身就成为了一种压力。后有追兵,前路又是一片茫茫。没有人告诉你前面的路该如何去走,迈出的每一步都成为一次小心翼翼的尝试,可能踏出一片广阔天地,也可能会一无所获。在过去的一年内,淘宝显示了其在创新上的勇气,收购口碑网推出分类信息,大力拓展品牌商城,将团购做成一个频道,将交易的视野扩向全球推出“全球购”频道……很难说这些尝试给淘宝带来的直接收益有多大,但是淘宝却因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不断的尝试,淘宝在小小翼翼的维护着自己的领先地位。 对于淘宝而言,领先还有一个代价,就是巨大的资金投入。不管马云夸口的20亿资金投入是否属实,一个无可辩驳的事实是淘宝面临的资金压力越来越明显的显示出来。在悄无声息之中,淘宝对于入住品牌/商城的用户开始收取服务费,而在政策和资源上对于该部分商户的倾斜,以及不自觉间对于小商户的忽视,使得免费的淘宝已经名存实亡。很显然,免费的淘宝已经不能承担巨大的资金压力之重。淘宝店代运营

淘宝可以选择代运营吗

是指 淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝公司管理,由代运营公司的专业人员对店铺进行 资质审核后,在不违反 淘宝规则的前提下,采取适合店铺及产品的推广 营销手段,有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。服务的内容一般有1、网络销售平台搭建市场调研/运营规划:结合品牌与线上消费者情况确定网络销售 品牌定位,并制定三阶段规划。项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。入驻平台:提供入驻淘宝等高流量 电子商务平台一站式服务。店铺设计装修 :根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。网店管理规范:建立网店规章,规范 经营管理

2、品牌营销推广软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入。品牌主题 活动策划:定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。营销工具应用:淘宝123show、 淘宝客、视频等促销工具。圈子营销:店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点( 淘江湖),产品帮派建设与维护等。 SEM、 SEO优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理:客户关系管理团队与回访机制。渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版

3、产品拍摄及美工服务拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选, 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素

4、商城网店运营服务数据分析:行业、品牌、店铺网络销售 数据统计分析。销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理分销平台建设:分销商招募与接洽,分销渠道铺开。物流支持:提供物流接口,为客户物流部门提供培训。店铺管理软件:使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

5、电子商务深层策略报告企业电子商务整体方案:为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案,选择最佳的渠道整合。独立B2C平台建设:基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台,具有交易及支付功能。网络推广策略咨询:整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。网络规范辅导:网络平台有重多规则需要学习,以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。客户公司的团队培训:帮助客户培养内部团队,以增强企业自身的电子商务能力。

淘宝网创业开店项目策划书

优质回答淘宝网创业开店项目策划书范本

时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,我们的工作又将迎来新的阶段,又有了新的目标,是时候认真思考策划书如何写了。写策划书需要注意哪些问题呢?下面是我收集整理的淘宝网创业开店项目策划书范本,希望能够帮助到大家。

淘宝网创业开店项目策划书范本1

一、项目背景

互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据CNNIC统计,截止20xx年7月底中国网民突破3.2亿,稳居全球第一。现在网络直接消费逼近6000亿元,人均2382元。另据统计,互联网以超过电视24个百分点(83%)成为中国人搜集信息的第一渠道,互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展,早在1999年之前我国就已经建立了B2C的网站,当前淘宝网上C2C的模式也已经日渐成熟。

二、前期准备

1、市场调查

网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理,而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式,于是近年来发展迅速,在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%,总数超过1000万,同时“女装”发展尤其快,根据数据调查,20xx年淘宝网女装的订单数量为5206。1万笔,居于所有商品销售榜首。所以,开个以女装为主的淘宝店铺很适合。

2、目标顾客分析

女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主,所以我们的目标顾客基本为一下几类:

(1)时尚白领女性,她们的经济日渐独立自主,消费力提高;年轻、朝气、活力、自由没有生活压力,对生活品质要求高,同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街,这是我们网店的最大客户群;

(2)在校大学生女生,大学生群体也是对时尚需求较大的群体,同时她们有较多的时间使用互联网,也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般,所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

(3)一些在当地买不到的新颖时尚的服饰,在网上更容易找到,很多人会选择网上购买。

3、网店定位

根据一时信息的调查了顾客群体的分析,所以,店铺的定位也就确定了,即女士服装店。经营模式:配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店,选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。

三、店铺装修

首先,店名要起个有特色而且好记的,让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的LOGO是不可少的,要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致,可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理,对于新品要摆在吸引眼球的位置,特价区实现每月更新,各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力,可以向出名店铺学习。商品描述周围其他相关商品的链接,吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄,照片力求清晰,美观,可以在拍后进行PS以达到引起买家购买欲望。

四、营销策略

1、商品策略

既然顾客主要是年轻女性,那么商品主要特点就是时尚,商品种类要丰富。针对不同群体,将商品进行分类,系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述,选择上网次数最多的时间上架宝贝。

2、价格策略

初期做网店,赚的是信誉和客流量,所以,要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低,这样才容易吸引顾客的注意。

3、店铺推广策略

网站建设完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享;和其他卖家交换友情链接;在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品,争取做到每个活动都不要放过;还有根据情况抢购社区广告位。

4、促销策略

开辟一块特价区,定期对一些衣物进行折扣价出售,节日时节实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费承包;实行限时购买策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

五、业务管理

1、进货渠道

既然要保证服装的低价位,在进货渠道上要选择大型批发市场,例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量,应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货,保持长期供货的合作关系,最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应,每周一次的供货是必要的。

2、物流管理

在商家自己产品得到保证的情况下,物流就是第二代表了。包括物流送货、对货物保持情况、物流人员服务态度,物流价格。因此选择一家服务满意周到,网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主,目前在服务方面都有待提高。同时,店面的发货人员也要做到及时有效。

3、服务管理

(1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线,及时接收买家询问信息。

(2)客服人员要做到态度和蔼,有耐心,细心解答问题,只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

(3)对于售出商品也要做到售后服务,只要是应当承担的责任都要及时去解决买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。

六、支付方式

在淘宝平台,使用支付宝交易方式。

七、财务分析

定期进行分析结算,进行战略计划的调整,应对政策和市场。

淘宝网创业开店项目策划书范本2

一、项目概述

①项目名称:男装网店项目规划设计方案

②项目背景:随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进千家万户,网购已经成为一种时尚,一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。”

网上开店作为一种新的创业方式,给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生,对网上开店,网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店,提高实践能力,并学以致用,促进创业就业。

③项目目标:网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌,成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。

④项目带来的收益:

二、项目需求分析

(1)市场定位及市场分析:

本网店定位年轻一族,包括在校学生和广大社会青年,白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式,实现网络营销,网络购物的大众化。

(2)目标用户分析:

①年龄在16至30岁之间的学生,年轻上班族,有一定的经济基础和消费能力,接触网络较多,易于接受新事物,紧跟社会潮流,可以接受网上购买和支付方式。

②学习时间较多,工作比较繁忙,但闲暇时间花在网络上的时间比较多。

③追求时尚,个性鲜明,讲究品位,消费观念比较开放。

(3)市场环境及前景:

①市场环境:随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持,电子商务环境进一步优化,支付安全不断提高,物流行业不断发展,网购作为一种时尚的生活方式,渐渐地深入到了人们的是常生活中,发展迅速。

②前景:电子商务的市场发展潜力是无穷的,一方面,潜在消费者的发展惊人。大城市由于信息网络发达,网购氛围日益浓厚,小城镇和农村市场正在逐步开拓。另一方面,电子商务交易额快速增长,更多的年轻人加入网购一族。

根据CNNIC数据显示,截至20xx年12月底,中国网民规模达到5.32亿,超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和,互联网产业呈现出旺盛的生命力。

(4)竞争对手分析:从20xx年到现在,淘宝上男装的发展势头强劲,竞争激烈。以淘宝网为例,男装店数量达到30000多家。同时,随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起,竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。

但是,相对于中小卖家来说,大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝,专业知识没有我们电商专业的强,电商专业的学生更有优势,起点高,学习理解能力也比较强,发展起来也更快。

三、项目可行性分析

1、技术可行性分析:

前期:

①淘宝、拍拍等提供了很好的平台,有很多丰富的资源可以利用,省去了建设网站的技术难度。

②刘建君和谢明作为电子商务专业的学生,会用PS,学过网站建设,店铺促销广告的制作,网店装修都有一定的基础,起步快,转化率快。

后期:在店铺达到一定的级别,自己有时间进货之后,利润提高,开始自建网站,利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作,基本上能解决网站建设的要求。

2、经济可行性分析:

相对于其他投资项目而言,网店资金投入相对较少,风险较小,见效也比其它创业项目快,做好之后,投资回报率可观,成功率也相对较高。

3、实施可行性分析:

①团队成员协作程度高,分工明确,团结一致,都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想,对开店有一定的认同和自信。

②现在团队成员都是电子商务专业学生和,在知识和实践上有一定的基础,并有两个独立的网店进行营业。其中一个上钻,发展较快,另一个网店四心,正在筹划发展之中。

③课余时间较多,可利用闲暇时间发展网店,积累经验,提高信誉,并积累一定资金。半年之后面临找工作,到时就可以全职经营网店,做大做强。

四、项目总体规划

1、目标定位

①主网店主营业务不变,以男装为主,定位年轻一族,副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店,做大做强,主次协同发展。

②朝公司发展,分三步走。

第一阶段:近期到暑假之前,提高店铺信誉,提高成交量,提高利润,把主副网店做好。

第二阶段:暑假到11月份,寻找货源,做好专业服务,提升网店档次,打出自己的品牌和服务,进一步提升业绩,提高利润。

第三步:毕业后,创立自己的电子商务公司,整合主副网店资源,建立一个服装家纺自有网站,全职做网店,进一步开拓市场,深化品牌,扩充团队,实现快速发展。

淘宝网创业开店项目策划书范本3

一、项目背景

在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台,交易规模增速平稳,领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位,其份额达到了90.5%,腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的'网店,给自己更多学习和实践的机会。

二、项目介绍

(一)网店基本情况:

1、网店名称:

2、网店店址:

3、客服旺旺:

4、E—mail:

(二)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。

(三)主营商品:男女服装,服装搭配饰件。

(四)产品特点:物美价廉,时尚有特色,引领潮流。

(五)网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。

(七)客户定位:18岁~25岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。

(八)价格定位:

现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。

1、主销产品价位:男女装100元以内。

2、次销产品价位:配饰20元以内。

原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。

三、市场分析

(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

(二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。

1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。

2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。

(三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。

四、运作管理

(一)店铺管理

1、店铺装修:可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修

2、登录商品:在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品,然后展示到自己的网店里,并定期检查跟新。

①所有商品的在线时间是1周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高),保证每天都有商品上架和下架。

②选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。

③选择好时间段后,每隔10—15分钟登一件商品。

④旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1—2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。

(二)促销策略:

1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。

2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

3、网上促销策略

①网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。

②设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。

③限期供应:这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

(三)物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递:8~15元,2~3天到达。顺丰快递:20元起,1~2天到达。EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮:5~12元,7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)。

(四)财务管理:

1、定时检查货款状况(12:00和23:00),在买家确认收货付款后向进货商付款。

2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结

(五)客户管理:建立客户,有助于我们维系客户。

1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;

2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点,发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;

3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。

(六)售后管理:

1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。 2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。

五、店铺投入分析

(一)初期投入:

1、店铺建立成本

初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

2、店铺日常运营成本

这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。

3、其他成本

电脑:4000元;数码相机:1500元; 网费:100元/月;淘宝增值服务和营销工具软件:80元/月。

六、店铺收入分析

前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。

从目前淘宝网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到1000元,皇冠店铺则可达3000元甚至更多。

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试阐述淘宝网的商业模式,分析淘宝网的优势和目前存在的问题

优质回答商业模式: 

1、略目标:真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台,致力于全球最大的个人交易网站。 

2、目标客户:是所有对网上交易感兴趣的人群。如学生、上班族等。

3、收入和利润来源:佣金和广告推广费。 

优势: 

1、本土化优势,中国网民人数的递增,消费习惯和生活方式的改变 

2、间接拥有了阿里巴巴丰富的商业资源

3、重客户体验,服务优势明显。 

不足: 

1、有部分商户货当正品卖,假货当真品卖。

2、含有虚假信用的情况。

3、用评价体系不合理。

扩展资料

淘宝网成立伊始,就坚持认为中国当前的市场还不成熟,消费者无法接受收费服务,全面推广免费策略,在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体,迅速地进行了市场扩张。 

淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此,淘宝网避开了eBay易趣的锋芒,巧妙地采用了游击式的推广策略。 

淘宝提供了关联服务支付宝。账号和个人淘宝账号关联,在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款,提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式,比如信用卡消费、货到付款等等。

想要成长,必定会经过生活的残酷洗礼,我们能做的只是杯打倒后重新站起来前进。上面关于淘宝店铺创业模式分析的信息了解不少了,小槐米希望你有所收获。

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作者: 小槐米

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