今天小槐米就给我们广大朋友来聊聊咨询服务方法,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
心理咨询的方式有哪些?
答心理咨询的方式有:
1、门诊咨询。
门诊咨询是心理咨询中最常见、最主要也是最有效的形式。门诊咨询的好处在于针对性强,咨询者能对来访者的具体问题提供有针对性的服务;了解信息全面,咨询者不仅可以听到来访者叙述的内容,还可以观察其表情动作、情绪反应等,从而做出准确的判断。
2、电话咨询。
电话咨询是咨询者通过电话给来访者提供劝慰、帮助的一种较方便、迅速的咨询形式。尤其是对于处在危急状态(如自杀)或不愿暴露自己的来访者,电话咨询是一种较好的形式。
3、互联网咨询。
因特网咨询是随着网络技术的发展而逐渐开展起来的网络化心理咨询。对于那些由于个人躯体条件、地域环境的限制不能直接而方便地寻求心理咨询者,以及由于个人生活风格或生活习惯,不愿意面对心理学家的人们来说,因特网心理咨询显示出其独特的优势。
心理咨询与心理治疗的关系:
关于心理咨询与心理治疗的关系,陈仲庚认为两者没有本质的区别,无论在关系的性质上,在改变和学习过程上,在指导的理论上都是相似的。如果有区别的话,也是人为的、非本质的。
心理咨询的任务主要在于促进成长,强调发展模式来访者发挥最大的潜能,为正常发展消除路障,重点在于预防。而心理治疗多在弥补病人过去已经形成的损害,解决和改变发展结构障碍。
内容参考百度百科——心理咨询
合理用药咨询服务及药物信息的管理
答合理用药咨询服务方法:
一、了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息
二、对问题进行确定并归类
常见的咨询问题有;
特殊剂型用法
漏服药品补服问题
药品不良反应
用药剂量
适应症与禁忌症
药物相互作用
哺乳及妊娠期用药
血药浓度检测与剂量调整
注射药物的配伍
药代动力学
药物鉴别
替代治疗
三、确定检索方法,查阅文献
四、文献的评价、分析和整理
五、形成答案并告知患者
六、随访并建立档案
药物信息的管理:
药物信息处理一般经历5个循环往复的阶段:信息寻找阶段、信息收集阶段、信息整理阶段、信息再生阶段、再生信息传递阶段。
一、传统的药物信息资料管理
1、卡片式管理
2、笔记本式摘录
3、剪辑式摘录
二、药物信息资料的计算机管理
三、信息管理软件
用药咨询:
用药咨询是药师应用所掌握的药学知识和药品信息,包括药理学、药效学、药动学、毒理学、商品学、药品不良反应信息等,承接公众对药物治疗与合理用药的咨询服务。
药师开展药物咨询,是药师参与全程化药学服务的重要环节,也是药学服务的突破口,对临床合理用药有关键性作用,对保证合理用药有着重要意义。
根据药物咨询对象的不同,可以将其分为患者、医师、护士和公众的用药咨询。
一、患者用药咨询
药师作为药学专业技术人员,应利用自己掌握的专业知识指导患者用药,最大程度提高患者的药物治疗效果,提高用药的依从性,保证用药安全、有效。
1、咨询环境
(1)紧邻门诊药房或药店大堂
(2)标志明确
(3)环境舒适
(4)适当隐秘
(5)必备设备
咨询台应准备药学、医学的参考资料、书籍以及面对患者发放的医药科普宣传资料。
2、咨询方式
(1)主动方式
(2)被动方式
3、咨询内容
(1)药品名称
(2)适应症
(3)用药方法
(4)用药剂量
(5)服药后预计疗效及起效时间、维持时间
(6)药品不良反应和相互作用
(7)是否有替代药物或其他疗法
(8)药品的鉴定辨识、贮存和有效期
(9)药品价格、报销,是否进入医疗保险报销目录等
4、药师应主动向患者提供咨询的几种情况
(1)患者同时使用2种或2种含同一成分的药品是;或合并用药较多时;本次所开的药品与原患慢性病冲突时。
(2)当患者用药后出现不良反应时;或既往有不良反应史。
(3)当患者依从性不好时;或患者认为疗效不理想时或剂量不足以有效时。
(4)如病情需要,处方中药品超适应证、剂量超过规定剂量时。处方中用法用量与说明书不一致时。
(5)患者正在使用的药物有配伍禁忌或配伍不当时。
(6)需要进行血药浓度监测(TDM)的患者。
(7)近期药品说明书有修改。
(8)患者所用的药品近期发现严重或罕见的不良反应。
(9)使用麻醉、精神药品的患者;或应用特殊药物(抗生素、抗真菌药、抗凝血药、抗肿瘤药、双膦酸盐、镇静催眠药、抗精神病药等);特殊剂型(缓控释制剂、透皮制剂、吸入剂)者。
(10)当同一种药品有多种适应症或用法用量复杂时。
(11)药品被重新分装,而包装的标识物不清晰时。
(12)使用需特殊贮存条件的药品时。
5、需要特别关注的问题
(1)对特殊人群需注意的问题
老年人、女性等
(2)解释的技巧
对于一般患者的咨询要以容易理解的医学术语来解释
(3)为特殊患者尽量提供书面的宣传材料
如第一次用药的患者
使用地高辛、茶碱等治疗窗窄药物的患者
用药依从性不好的患者
(4)尊重患者的意愿,保护患者的隐私
(5)及时回答不拖延
二、医师用药咨询
(1)提高药物治疗效果
新药信息
合理用药信息
治疗药物监测(TDM)
(2)降低药物治疗风险
药品不良反应(ADR)、药品不良事件(ADE)
禁忌证
药物相互做作用
三、护士用药咨询
(1)药物的适宜溶剂
(2)药物的稀释容积
(3)药物的滴住
(4)药物的配伍禁忌
四、公众用药咨询
五、药品辅料、包材、用药装置方面的咨询
心理咨询的方法有哪些?
答在心理咨询的各种形式中,最主要而且最有效的方法是门诊咨询。
心理咨询的形式有门诊咨询,电话咨询,还有互联网咨询;最主要而且最有效的方法就是门诊咨询,针对性非常强,而且咨询者对于来访者的具体问题就可以提供一个非常有针对性的服务,了解信息也会更加全面,还可以观察到表情,动作,情绪的反应,做出一个准确的判断。
门诊咨询是指在医疗机构(例如心理咨询中心、医院等)进行的一种以面对面交流为主要形式的心理咨询服务。门诊咨询通常由专业的心理咨询师或临床心理学家负责,旨在帮助个体解决各种心理问题,包括情绪困扰、人际关系问题、焦虑和抑郁等。
心理咨询的各种形式如下:
1、电话咨询:电话咨询是通过电话给咨询对象以帮助的一种形式。咨询对象喜欢电话咨询,有各种不同的原因。有的是因为路远,觉得到心理咨询专家那里一趟很不容易;有的是因为与心理咨询专家面对面地交谈感到难堪;有的是为了更好地保密。
2、书信咨询:书信咨询是通过写信的方式来进行的一种咨询。这种咨询在有些时候、有些情况下还是比较适用的。
3、直接咨询与间接咨询:直接咨询是指由心理医生对具有心理疑难需要帮助、存有心理困扰需要排解或患有轻微心理疾病需要治疗的咨询者直接进行的咨询。直接咨询的特点是通过咨询者与咨询师的直接交往和相互作用,使咨询者的疑难问题得到解决,心理困扰或轻微心理疾患逐渐得到排解或减轻。
间接咨询是指由心理医生对来访的咨询者亲属及其他人员所反映的当事人的心理问题进行的咨询。间接咨询的特点是在咨询者与当事人之间增加一道中转媒介,当事人的心理问题靠中转人向咨询师介绍,咨询师对当事人的处理意见也要由中转人付诸实施。
4、个别咨询与团体咨询
个别咨询是心理咨询最常用的形式。所谓个别咨询,是指咨询师与咨询者一对一的咨询活动。这种咨询活动既可以采用面谈的方式,也可以通过电话、信函等其他途径进行。个别咨询具有保密、易于交流、触及问题深刻、便于个案积累和因人制宜等优点,但这种咨询形式也有费时和社会影响较小等不足。
团体咨询是较个别咨询相对而言的。当具有同类问题的咨询者被医生分成若干小组或较大的团体,进行共同商讨、指导或矫治时,这种咨询形式便称为团体咨询。
5、门诊咨询:这是用得最多的一种咨询。这种咨询,有时候在咨询门诊部进行,有时候在咨询专家的家里进行。因为咨询专家可以利用最直接的信息,消除来访者的顾虑,打破心理屏障,及时、准确地调整咨询过程,使咨询深入发展。
人们很难接受与已学知识和经验相左的信息或观念,因为一个人所学的知识和观念都是经过反复筛选的。小槐米关于咨询服务方法介绍就到这里,希望能帮你解决当下的烦恼。